Enmarcado en su visión de establecer sólidas relaciones a largo plazo con sus clientes, Banco ProCredit fomenta el desarrollo holístico de sus colaboradores, a través de la Academia ProCredit. Este programa, que tiene una duración de 3 años y medio, y cuyos costos son asumidos en su totalidad por la entidad, ofrece al personal del banco la oportunidad de reforzar permanentemente sus competencias a través de cursos, talleres y seminarios técnicos y humanísticos que se llevan a cabo en el país y en Fürth (Alemania).
Según explica Carolina Landázuri, Gerente de Recursos Humanos de Banco ProCredit Ecuador, la Academia ProCredit está dirigida a todos y todas las colegas que deseen desarrollar su perfil profesional y crecer dentro de la institución. Es importante mencionar que las clases son en inglés, para lo cual el banco ofrece constantemente cursos del idioma, inmersivos y sin costo. Estos cursos también están dirigidos a todo el personal, pero son especialmente útiles para quien desee prepararse y asistir a la Academia.
Además de demostrar su interés por participar, “los participantes serán seleccionados en función de su evaluación de desempeño y desarrollo personal hasta la fecha de aplicación”, señala. Cada uno de ellos completa 2 niveles, Bankers Academy y Management Academy, en los que reciben herramientas para leer el contexto de la actualidad global, las tendencias del negocio y los objetivos de nuestra multinacional “Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes una asesoría integral en la toma de decisiones financieras responsables”, destaca Landázuri.
En cuanto a los capacitadores, la Academia ProCredit cuenta con un equipo diverso de hombres y mujeres de diferentes nacionalidades, perfiles académicos y experiencias profesionales. “Específicamente para los contenidos relacionados con banca y finanzas, se suele invitar a panelistas con larga trayectoria en el banco, y que conocen de primera mano el negocio”, dice la representante de Banco ProCredit, quien indica que las temáticas que se abordan son las siguientes:
- Introducción a Management
- Ciencia de datos
- Sostenibilidad
- Banca retail
- Desigualdad
- Teorías económicas
- Evolución humana
- Pensamiento crítico
- Historia de Mesopotamia, Egipto, Grecia y el Imperio Romano (cada una en bloques diferentes)
- Historia de las religiones
- Renacimiento
- Otros temas
Desde el inicio de las operaciones de Banco ProCredit Ecuador, en el año 2001, más del 20% del personal de la institución se ha graduado de la Academia ProCredit. “Al momento tenemos 21 colegas en curso, y nuestra expectativa es que, al término del programa, puedan hacer valer los conocimientos adquiridos y encontrarles uso práctico, tanto dentro como fuera de la entidad”, comenta la Gerente de Recursos Humanos.
Es así como Banco ProCredit Ecuador impulsa servicios financieros éticos y responsables, que se fundamentan en la multiculturalidad, la diversidad y, sobre todo, en el buen entendimiento entre las personas y sus distintas visiones del mundo, siempre en un marco de respeto por la dignidad humana.
