La nueva función usa la tecnología segura del chip de pasaportes para un embarque internacional más rápido

FORT WORTH, Texas- Registrarse para un vuelo internacional es ahora más fácil con el lanzamiento del escaneo de pasaportes en la aplicación móvil de American Airlines. American es la primera aerolínea en ofrecer escaneo del chip de pasaporte que transmite información de forma segura directamente desde el chip de Comunicación de Campo Cercano (NFC por sus siglas en inglés) incrustado en el pasaporte. Esto permite a los pasajeros ir directamente a la puerta de embarque para vuelos internacionales sin tener que re-chequear sus pasaportes con un agente de servicio al cliente.

“Estamos añadiendo constantemente funciones a nuestra aplicación para hacer el viaje más fácil y sin preocupaciones para nuestros clientes”, dijo Maya Leibman, Directora de Informática de American. “El escaneo móvil de pasaportes elimina un paso que toma mucho tiempo, proporcionando a nuestros clientes una experiencia de registro más fácil para vuelos internacionales”.

Actualmente, los clientes saliendo en vuelos internacionales que se registran en la aplicación, vuelven a verificar sus pasaportes en el aeropuerto.  Este paso es un requisito aun cuando el pasajero haya subido una foto de su pasaporte a través de la aplicación móvil. Con esta nueva función, se le pedirá al cliente que ingrese la información de su pasaporte y luego que escanee su pasaporte con un dispositivo iOS o Android. La aplicación proporciona instrucciones fáciles para el proceso.

El escaneo móvil de pasaportes es lo último en una larga lista de funciones nuevas que American ha implementado en la aplicación de la aerolínea para hacer el viaje más fácil para los clientes. Otras innovaciones recientes incluyen notificaciones de embarque, atajos de Siri y una opción de modo oscuro. American también ha desplegado servicios adicionales para mejorar la experiencia de viaje, incluyendo embarque internacional biométrico, tours virtuales de aeronaves en 3D en línea, un quiosco de autoservicio rediseñado que simplifica el proceso de registro, y un enfoque mejorado de asignación de asientos a familias, el cual asegura que los adultos y los niños menores de 14 años, viajando juntos y en la misma reservación, se sienten juntos.

PIE DE FOTO: Diego Vera, Gerente Nacional de Repuestos de Teojama Comercial

Teojama Comercial, principal distribuidor de Hino en Ecuador, habilitó un botón de pagos en su página web para compra y facturación de repuestos. Mediante esta innovación, se optimizan los tiempos de trámite y agilizan los requerimientos de los clientes. La empresa implementó este nuevo servicio, en línea con su política de mejora continua y compromiso de brindar una atención eficiente y oportuna.

El desarrollo del botón de pagos se realizó mediante la plataforma Place to Pay. La misma permitirá incorporar en el futuro más servicios tales como consumos en talleres, pagos de cuotas de CrediTeojama, instalación de dispositivos satelitales, entre otros.

El “Botón de pagos” está disponible en la página web de Teojama Comercial. Para acceder a este servicio, basta con dar click en esta opción, llenar un formulario de atención y realizar la negociación que se requiera. Con esto, se generará un presupuesto, y una vez confirmados los datos y valores a pagar, se recibirá una notificación de transacción exitosa. Finalmente, el asesor comercial recibirá la notificación para el despacho del producto y el cliente podrá recoger el ítem en la hora y lugar acordado, o recibirlo en su domicilio.

“En Teojama Comercial estamos comprometidos en brindar un servicio de excelencia, por lo que siempre estamos en constante innovación. Con este nuevo proyecto, optimizamos el proceso de compra de repuestos, considerando el tiempo que puede implicar esto, más la entrega de los mismos y la movilización. Ahora, nuestros clientes pueden comprarlos en línea, desde cualquier lugar del país y retirarlos en el punto de venta más cercano“, dijo Diego Vera, Gerente Nacional de Repuestos de Teojama Comercial.

Mediante este servicio digital, Teojama Comercial se adapta a las distintas necesidades de sus clientes a través de esta herramienta e-commerce de vanguardia.

En la fotografía: GRUPO TRADING EXPRESS

“Evento Navideño del Grupo Trading Express, Bidtrans y Multicourier, compartiendo un almuerzo por estas fechas especiales, con el mejor equipo de Logística Nacional e Internacional, tanto en Quito como en Guayaquil. Estuvieron presentes: René Balseca (Gerente General), Gabriela Andrade (Gerente Importaciones), Noemí Cruz (Gerente Comercial), Doris Tasinchana (Gerente Financiera y Estefani Alvarez (Logistic Manager), así como los colaboradores de las áreas de Transporte y Administración. FELIZ NAVIDAD Y UN VENTUROSO AÑO NUEVO, SON LOS DESEOS DE LA FAMILIA DEL GRUPO TRADING EXPRESS”