PIE DE FOTO: de izquierda a derecha: José Ricaurte, Vicepresidente Banca Minorista Produbanco

Produbanco, institución financiera con sólida trayectoria a nivel local y miembro del Grupo Financiero Internacional Promerica, se encuentra en un proceso de renovación de toda su red de cajeros automáticos a nivel nacional. La renovación a nivel nacional incluye la incorporación de innovaciones tecnológicas, principalmente, pantallas táctiles y con formato web, optimización del menú de transacciones, entre otros. Esto con el objetivo de brindar una mejor experiencia a sus usuarios y facilitar sus operaciones financieras, sin necesidad de acudir a las cajas del banco.

“En Produbanco innovamos constantemente, en línea con uno de nuestros ejes estratégicos enfocados en la transformación digital para brindar mejores y más alternativas a nuestros usuarios, cubriendo todas sus necesidades de manera accesible, fácil y con el apoyo de la tecnología. Vamos a cubrir nuestros 343 cajeros a nivel nacional, para que nuestros usuarios vivan una experiencia renovada y única”, señala José Ricaurte, Vicepresidente Banca Minorista de Produbanco. 

La migración a la nueva plataforma comprende adaptaciones tecnológicas e innovadores como: incorporación de pantallas touch, actualización de dispositivos, adquisición de nuevos modelos, renovación de interfaz de usuario e inclusión de nuevas opciones, pantallas con formato web (que permite un diseño más enriquecido), flujos transaccionales personales, aplicación de cajeros multimarca y multimodelo; y, campañas personalizadas de marketing.

La institución financiera impulsa esta renovación mediante una importante inversión, incluyendo la adquisición de licencias y nuevos modelos, capacitaciones técnicas y funcionales, diseño UX (User Experience) y adquisición de servidores. De esta manera, Produbanco fortalece su transformación digital.

Con nombre de marca y propósito renovados, Lumen está lista para habilitar «cosas increíbles» a través de su plataforma de tecnología.

CenturyLink tiene nueva marca y un nuevo propósito audaz. Como Lumen Technologies, o simplemente Lumen, la compañía ayudará a guiar a las empresas a través de los desafíos y oportunidades de la 4^a Revolución Industrial -un tiempo donde los dispositivos de conexión inteligentes están en todas partes. Lumen aporta un nuevo enfoque de cómo ve el mercado y el mundo con el propósito de promover el progreso humano a través de la tecnología.

La 4^a Revolución Industrial representa el cambio tecnológico más reciente para modificar el modo de vivir, trabajar y prosperar de todos.  En esencia, esta nueva era requiere que las empresas adquieran, analicen y actúen sobre los datos efectivamente para estar por delante de la curva y ser competitivos.

La combinación de la infraestructura de tecnología global de Lumen, sus poderosas soluciones de negocios y servicios líderes de la industria crean la plataforma para ayudar a nuestros clientes a destacarse en esta nueva era industrial y producir cosas increíbles.

El presidente y CEO de Lumen, Jeff Storey se refiere a la nueva marca y al nuevo propósito:   

“Nuestra gente está dedicada a promover el progreso humano a través de la tecnología. Lumen tiene como objeto fundamental habilitar el potencial increíble de nuestros clientes, utilizando nuestra plataforma de tecnología, nuestra gente y nuestras relaciones con clientes y socios.”

            Escúchelo en palabras de Jeff Storey: https://news.lumen.com/jeff-storey-introduces-lumen-spanish

La Plataforma para Cosas Increíbles

La Plataforma Lumen ayuda a nuestros clientes a capitalizar las tecnologías emergentes de la 4^a Revolución Industrial para proporcionar cosas increíbles tales como ciudades inteligentes, robótica para los minoristas e industrias, colaboración virtual en tiempo real y fábricas automatizadas, como así también para empoderar las aplicaciones de negocios actuales que requieren de una red y seguridad de alto desempeño. La plataforma reúne nuestra infraestructura de red de fibra global altamente interconectada, capacidades de nube de borde y soluciones de seguridad y de comunicación y colaboración para proveer una base rápida y segura para los servicios de aplicaciones y datos de importancia vital para el éxito de nuestros clientes.

Shaun Andrews, vicepresidente ejecutivo y chief marketing officer de Lumen, comenta sobre la plataforma:

“Todas nuestras actividades futuras estarán impulsadas por cosas inteligentes, aplicaciones y servicios digitales que usan los datos para fines de transformación.  Para atender a esta necesidad colosal y promover el progreso humano mediante la tecnología, hemos lanzado Lumen y estamos entregando nuestra tecnología a través de la Plataforma Lumen, la plataforma para cosas increíbles.”

Escúchelo en palabras de Shaun Andrews: https://news.lumen.com/shaun-andrews-the-platform-for-amazing-things-spanish

La infraestructura de red de fibra mundial de Lumen y sus capacidades complementarias proveen ventajas competitivas exclusivas a los clientes en cuatro áreas clave:

• Lumen provee soluciones de redes híbridas construidas para responder rápidamente a las necesidades de datos y aplicaciones en constante cambio de los clientes. 
• Lumen mejora las experiencias de las aplicaciones proveyendo acceso a datos de alto desempeño y baja latencia, y llevando los datos y las cargas de trabajo más cerca de donde los clientes los necesitan.
• Lumen ofrece inteligencia de amenazas, controles de seguridad basados en la red y profunda especialización en seguridad a nivel mundial, para ayudar a los clientes a proteger sus datos y aplicaciones contra las amenazas en constante evolución.
• Las soluciones de comunicaciones y colaboración de Lumen facilitan que las personas se mantengan conectadas, productivas y comprometidas en cualquier lugar donde se encuentren.   

CenturyLink, con su sólido legado, continuará como la marca de confianza para los clientes domiciliarios y de pequeñas empresas sobre las redes tradicionales, en los Estados Unidos. 

Información financiera de Lumen.

La compañía no tiene la intención de cambiar su estrategia financiera o informes financieros como resultado de este anuncio. Con efectividad a partir de la apertura de las operaciones de la bolsa el 18 de septiembre de 2020, el símbolo bursátil de la compañía cambiará de CTL a LUMN. 

Cambio de nombre legal

Se espera que el nombre legal de CenturyLink, Inc. se cambie formalmente a Lumen Technologies, Inc. si se cumplen todos los requisitos legales y reglamentarios.

Acerca de Lumen

Lumen se guía por la convicción de que la humanidad está en su mejor estado cuando la tecnología mejora nuestra forma de vivir y trabajar. Con 720.000 km de rutas de fibra que prestan servicios a más de 60 países, entregamos la plataforma global más rápida y segura para aplicaciones y datos, para ayudar a empresas, gobiernos y comunidades a entregar experiencias increíbles. Conozca más sobre las soluciones de red, nube de borde, seguridad y comunicación y colaboración y nuestro propósito de promover el progreso humano a través de la tecnología de Lumen en news.lumen.com, LinkedIn: /lumentechnologies, Twitter: @lumentechco, Facebook: /lumentechnologies, Instagram: @lumentechnologies y YouTube: /lumentechnologies.

Lumen y Lumen Technologies son marcas registradas de Lumen Technologies, LLC en los Estados Unidos. Lumen Technologies, LLC es una filial de propiedad absoluta de CenturyLink, Inc.

Oftalmólogos de Clínica Sancho atendiendo a la comunidad de Cangahua

Proyecto el cual comprende atención oftalmológica gratuita en sectores rurales, en esta ocasión se realizó este fin de semana en el sector de La Compañía de Cangahua, atendiendo a más de 200 niños entre 3 a 17 años. Proyecto co-financiado por Embajada de Israel en Ecuador.

Ma. Del Carmen Garzón, gerente de operaciones DK Management; Virgilio Andrango, alcalde de Pedro Moncayo; Analía Ledesma, concejala de Quito; Santiago Guarderas, vicealcalde de Quito; Luz Elena Coloma y Bernardo Abad, concejales de Quito.

Dk Management Services, operador de los centros comerciales: Quicentro Shopping, Quicentro Sur, Maltería Plaza, San Luis Shopping, Granados Plaza, Portal Shopping, San Marino Shopping y Mall del Pacífico, apadrinará la ruta turística denominada “RUTA DE LA ROSA”, que busca que los turistas locales e internacionales puedan conocer las florícolas productoras de rosas del norte de la provincia de Pichincha.

Durante un colorido evento este 25 de septiembre, que contó con la presencia de las autoridades del GAD de Pedro Moncayo y de Quito, se develó en Portal Shopping una escultura de colibrí realizada con más de 10.000 flores de exportación, inaugurando así la “Ruta de la Rosa”.

Asimismo, el centro comercial dispuso de un espacio para exponer las rosas y que el GAD pueda dar información de la ruta turística a los visitantes del lugar.

“El sector turístico y el floricultor se han visto muy afectados por la actual coyuntura que vivimos en el país y en el mundo, por lo que como empresa hemos decidido apoyar el desarrollo de esta ruta turística, la misma que tendrá como punto de partida nuestro centro comercial Portal Shopping”, dijo Paola Pérez, jefe de mercadeo de este centro comercial.

La idea de la “Ruta de la Rosa” nació de las autoridades del GAD de Pedro Moncayo, sitio donde se encuentran muchas de las florícolas que producen rosas de exportación, que son conocidas y deseadas en muchos lugares del mundo.

PIE DE FOTO: En la foto constan, Belén Luzón, Jefe de Negocios de Cooperativa Andalucía y Esteban Correa, Subgerente Comercial de Cooperativa Andalucía.

Cooperativa Andalucía, institución financiera con 50 años de trayectoria en Ecuador, presenta al mercado su nuevo producto de ahorro “Andalucía Premium”, dirigido a personas naturales y empresas que desean mantener sus depósitos en una cuenta de ahorros a la vista, de libre disponibilidad y con una alta rentabilidad a corto plazo de acuerdo al monto ahorrado.

“En Cooperativa Andalucía buscamos innovar de manera permanente con el fin de brindar a nuestros socios y clientes nuevas alternativas para el cumplimiento de sus metas. En esta ocasión, ofrecemos un producto financiero destinado a rentabilizar sus ahorros, con una atractiva tasa de interés de hasta el 4% para hacer crecer el dinero de los beneficiarios”, señala Belén Luzón, Jefe de Negocios de Cooperativa Andalucía.

Las personas naturales que deseen acceder a este producto deben contar con un saldo mínimo de USD 5.000, presentar su documento de identidad y una factura de un servicio básico. En el caso de empresas, deben contar con un saldo mínimo de $5.000 y presentar los siguientes requisitos: nombramiento, documento de identidad y servicio básico del representante legal; acta de constitución, RUC y servicio básico de la empresa; copia del formulario 101 del último año; certificado de existencia legal de la Superintendencia de Compañías; nombramiento de las personas que van a operar la cuenta y documentos de identidad de los firmantes de la cuenta.

Se puede acceder al producto de manera presencial en cualquiera de las agencias de Cooperativa Andalucía o también es posible solicitarlo a través de la página web https://www.landingandalucia.com/andalucia-premium/ y un asesor se contactará con el cliente para concretar la apertura de la cuenta.

Con este lanzamiento, Cooperativa Andalucía ratifica su compromiso de seguir innovando para que sus socios y clientes puedan satisfacer sus necesidades, alcanzar sus metas y mejorar su calidad de vida, a través de la entrega de productos y servicios personalizados, de fácil acceso y con todas las garantías financieras.

En la foto: Marjorie Guamán, Optómetra de Óptica Los Andes Quicentro Shopping y Sergio Olivo, Jefe de Marketing de Óptica Los Andes.

En línea con las últimas tendencias de moda, Óptica Los Andes (OLA), el grupo óptico líder a nivel nacional, presenta la nueva colección de armazones para mujer de su marca propia SINCO, denominada “Spring Summer 2020”. Se trata de armazones de vanguardia y alta calidad, con diseño delgado, formas sobredimensionadas y  geométricas, que marcan un estilo único e irreverente.

Los armazones están elaborados con una combinación de materiales como metal, acetato y nylon translúcido, en sintonía con las tendencias que se imponen a nivel mundial. La colección cuenta con más de 10 modelos, ideales para todas las mujeres que buscan lucir diferentes con accesorios que resaltan su estilo de vida y que a su vez les brindan comodidad.

“Siempre a la vanguardia y de la mano con la tecnología, cada producto de esta nueva colección está concebido para brindar moda y confort a nuestras consumidoras, con un precio accesible. A través de nuestra marca SINCO buscamos crear un vínculo de conexión e identidad con nuestros clientes más jóvenes, consolidando nuestro posicionamiento como una empresa que marca tendencias con calidad garantizada”, señaló Santiago Zurita, Gerente de Operaciones de Óptica Los Andes.

La nueva colección está disponible desde el 15 de septiembre en todas las tiendas de Óptica Los Andes a nivel nacional con precios que oscilan entre los $99 y $109. Con la incorporación de estos nuevos modelos, Óptica Los Andes reafirma su compromiso de brindar a sus clientes opciones diversas y de tendencia, satisfaciendo diferentes gustos y necesidades a través de una marca con identidad y personalidad propia como SINCO.

PIE DE FOTO: Ricardo Cuesta, Presidente Ejecutivo de Produbanco – Grupo Promerica

Ricardo Cuesta, Presidente Ejecutivo de Produbanco, fue elegido para representar a Sudamérica en el Banking Board de UNEP FI (Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente). Se trata del órgano de gobierno establecido por esta organización, con el fin de salvaguardar la integridad de los Principios para una Banca Responsable, monitorear su progreso y asegurar su implementación efectiva. Ricardo Cuesta obtuvo uno de los 11 puestos para conformar este cuerpo directivo, de un total de 21 candidaturas, en reconocimiento a su trayectoria y liderazgo del negocio bancario con enfoque sostenible y responsable.

UNEP FI fue constituida con la misión de promover un sistema bancario sostenible que ayude a la industria a demostrar cómo contribuir de manera positiva a la sociedad. Por el momento cuenta con más de 180 bancos miembros de todos los continentes, concentrando más de un tercio del sistema financiero mundial. Esta iniciativa decidió crear un órgano de gobierno de los bancos signatarios para los Principios para una Banca Responsable, conformado por líderes que representen a todas las áreas geográficas del planeta, seleccionando a 11 representantes de sus bancos miembros.  Tras un proceso de invitación, postulación y aplicación, fueron seleccionados: Ricardo Cuesta para representar a Sudamérica, junto a 1 representante para cada región: Norteamérica, Centroamérica, Escandinava, Europa Oriental (2), Europa Suroriental, Medio Oriente y África del Norte, África Sub-sahariana,  Asia del Pacifico.

“Es un honor formar parte del órgano de gobierno de UNEP FI y haber sido elegido para garantizar el cumplimiento de los Principios para una Banca Responsable, a los cuales como institución, hemos ratificado nuestro total compromiso y trabajado estratégicamente hacia ese objetivo tanto en Produbanco como a nivel regional con Grupo Promerica. El sistema financiero es un agente de cambio crucial para generar impactos reales en la sociedad y el planeta y por esto, al ser un banco líder en financiamiento sostenible de Ecuador, es un privilegio trabajar en consecuencia con esta visión. Esta es una oportunidad única y emocionante, en la cual junto a representantes de todo el mundo, impulsaremos el cambio en la industria bancaria global y daremos forma al futuro de la banca responsable”, aseguró Ricardo Cuesta, Presidente Ejecutivo de Produbanco.

La misión del Banking Board de UNEP FI es monitorear el progreso de todos los signatarios en torno a los Principios para una Banca Responsable; identificar prioridades estratégicas, aprobar y supervisar la implementación del plan de trabajo bancario desarrollado por UNEP FI y por el grupo de líderes. Además, tiene el compromiso de fomentar junto a los bancos miembros el liderazgo de los grupos de trabajo establecidos.

PIE DE FOTO: Viviana Rodríguez, directora de Business Solutions de Adecco Ecuador.

Grupo Adecco, empresa líder mundial en soluciones de Recursos Humanos, promueve actualmente su programa de Pasantías, con el objetivo de brindar a los jóvenes talentos la oportunidad de vivir la experiencia de un primer empleo y, así, prepararlos integralmente para su incorporación al mercado laboral. Viviana Rodríguez, Directora de Business Solutions de Adecco Ecuador, comenta que “la pandemia frenó todos los procesos de selección que se mantenían activos. Esto ha retrasado a los estudiantes, debido a que no han podido realizar sus pasantías que son requisito obligatorio para graduarse de la universidad. Por esta razón, estamos promoviendo nuestro programa de Pasantías, mismo que abre nuevas oportunidades para los jóvenes talentos que están por formar parte de la población económicamente activa”.

De a poco, las medidas de restricción tomadas por la expansión de la pandemia del coronavirus se han relajado, lo que ha ido abriendo espacios de pasantías en las empresas. En ese sentido, Adecco Ecuador hace un llamado para que los jóvenes puedan aplicar a estos espacios y vivir la experiencia del primer empleo. “Adecco Ecuador tiene convenios con las principales universidades del país y con empresas de todos los sectores, lo que permite colocar a los estudiantes en un puesto de trabajo de cualquier área y en cualquier industria”, comenta Rodríguez.

Uno de los beneficios de este programa, además de la colocación en la pasantía, es que los estudiantes reciben una capacitación constante y un acompañamiento durante el tiempo que duran sus prácticas. “Nosotros nos encargamos de verificar su desempeño, de dar una retroalimentación para mejorar su trabajo y estamos pendientes en todo momento de que tanto el estudiante como la empresa consigan los objetivos acordados”, señala la experta de Adecco.

Gracias a este programa, los jóvenes tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y desarrollar estrategias blandas que les permitan enfrentarse al mercado laboral con mejor experiencia y herramientas. Además, para las compañías, Adecco Ecuador se encarga de reclutar al mejor talento estudiantil, de manera que en sus puestos de trabajo no sean elementos meramente operativos, sino que puedan aportar con ideas, soluciones y proyectos que impacten directamente en el desarrollo de la empresa.

Ecuador mantiene una norma vigente que obliga a las empresas con más de 100 colaboradores “estables y permanentes” a incorporar, de manera progresiva, a una cantidad de pasantes no menor al 4% del total de la nómina. En ese sentido, Adecco Ecuador facilita a las empresas el cumplimiento de esta norma, garantizando que los pesantes que se incorporen a las compañías sea el mejor talento, con las mejores capacidades y destrezas.

Con este tipo de programas, Adecco Ecuador reafirma su responsabilidad social con el mercado laboral ecuatoriano al abrir espacios de trabajo para estudiantes que se encuentran en la búsqueda de su primera experiencia laboral. Para acceder al programa, los jóvenes deben contactar a los administradores académicos de las carreras y mostrar su interés en participar. Al momento, Adecco mantiene acuerdos con universidades en todo el país como la USFQ, PUCE, UIDE, UDLA, URE, UPS, UNIR, Indoamérica, ESPE, UmetSek, UTEG, UCSG, UEES, entre otras

En Ecuador rige desde el 2 de septiembre del presente año una nueva norma técnica para la serialización y trazabilidad de medicamentos y dispositivos médicos destinados al sector de salud pública. Así, la industria farmacéutica tiene el plazo de 9 meses para cumplir con la impresión de un código unívoco en los empaques secundarios en línea con el estándar de GS1 con el fin de habilitar la trazabilidad unitaria que permite optimizar el almacenamiento de productos, la gestión de inventarios y la distribución a los establecimientos de la Red Pública de Integral de Salud (RPIS) hasta la dispensación al paciente.

Para satisfacer las necesidades de este nuevo requerimiento regulatorio, SICPA Ecuador inaugura su centro de demostración (showroom) en Quito que permitirá a la industria farmacéutica conocer de manera directa a la solución SICPA GENESIS desarrollada en Suiza y que cubre los niveles L1 (dispositivos), L2 (línea de empaque) y L3 (sitio de producción) según el modelo ISA-95. De esta manera, empresas y operadores logísticos podrán comprobar cómo operan la estación de serialización, la estación de agregación y el software de gestión de la serialización que componen esta solución. Precisamente, en el ‘showroom’ las empresas interesadas podrán realizar pruebas iniciales de impresión del código sobre los empaques reales de sus productos con el fin de validar parámetros importantes.

La solución SICPA GENESIS se puede conectar mediante APIs abiertas al ERP de cada empresa y al sistema de trazabilidad para registrar todos los eventos relacionados a medicamentos y dispositivos médicos (despacho, movimientos, recalls, alerta por caducidad, etc.) para así cubrir los niveles L4 y L5.

“Contamos con la experiencia, la tecnología y el talento humano para apoyar a las empresas farmacéuticas y operadores logísticos en Ecuador a implementar la serialización y agregación de los medicamentos. SICPA es líder mundial en la marcación y trazabilidad de productos sensibles. Operamos actualmente en el Ecuador 2 sistemas gubernamentales: el SIMAR del Servicio de Rentas Internas (SRI) desde 2016 para el control de la producción nacional de cigarrillos, bebidas alcohólicas y cervezas y el SIGVEF del Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (SENAE) desde 2014 para el control de bebidas alcohólicas importadas. Contamos además con 3 oficinas en Ecuador y 75 colaboradores que pueden dar soporte técnico en cualquier parte del país a las soluciones que implementamos”, explica Cédric Pruche, director de Desarrollo de Negocio en SICPA, quien agrega que la aplicación de un proceso de trazabilidad ayudará a combatir la falsificación de medicamentos  así como “proteger la salud del consumidor así como mejorar la confiablidad del mercado, reduciendo el riesgo de entregar medicamentos expirados, prohibidos o retirados del mercado”.

La tecnología y servicio de SICPA para la serialización, se basa en más de 90 años de experiencia, trabajando en el entendimiento y el acompañamiento de los clientes más exigentes en todo el mundo. Así mismo ha establecido relaciones de largo plazo con socios y clientes en países de todo el mundo y en diversos entornos normativos, incluida la industria farmacéutica.

Ayuda de memoria de Banco ProCredit.

La emergencia sanitaria por el Covid-19 trajo consigo un sinnúmero de cambios en los hábitos de los consumidores. Entre ellos, aceleró de manera inminente el uso de canales digitales para realizar diferentes tipos de transacciones sin salir de casa y puso en evidencia todas las ventajas que vienen con el uso de la banca digital: mayor control sobre las finanzas, simplicidad y rápido acceso a diferentes servicios.

En este contexto, la banca ha sido uno de los sectores que desde el inicio de la cuarentena pudo seguir brindando sus servicios financieros con pocas restricciones debido al trabajo que ha venido desarrollando en los últimos años en temas de digitalización. Banco ProCredit por ejemplo, es un referente en este proceso. Es así que antes de la pandemia ya tenía automatizado el 99% de las transacciones gracias a su modelo de Banca Directa implementado hace dos años. Esto permitió que sus clientes, en tiempo de pandemia, no tuvieran que exponerse a salir de casa, porque ya hacían un uso activo de canales digitales de manera simple, ágil y segura.

Desde su experiencia de trabajo en un banco 100% digital, Daniel Dressler, Jefe de Canales de Atención de Banco ProCredit, comparte a continuación los principales beneficios de la banca digital que evidenció la pandemia y que son sin duda las razones fundamentales por las que muchos usuarios seguirán uniéndose a este modelo. 

1. Comodidad y accesibilidad sin restricción horaria

El usuario puede acceder a cualquier hora, sin limitación de horarios, ya que la banca digital está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, los usuarios pueden realizar sus transacciones desde la comodidad de su hogar, oficina o desde cualquier lugar sin necesidad de hacer largas filas en el banco.

1. Practicidad y rapidez para realizar todo tipo de transacciones

La banca digital permite a los usuarios realizar múltiples transacciones en sencillos pasos, como por ejemplo: pago de servicios básicos (luz, agua, teléfono, internet), pago de aportaciones, transferencias bancarias nacionales e internacionales, constitución de inversiones, generación de estados de cuenta y certificados bancarios, consultas de saldo y movimientos bancarios, requerimiento de tarjetas de crédito, débito y/o de tokens, apertura de cuentas, depósitos a plazo fijo, etc. Todo ello desde una página web o aplicación móvil.

Banco ProCredit, a través de su modelo de Banca Directa, permite a sus clientes acceder a todo tipo de transacciones desde su página web y tiene como punto de partida una cuenta corriente personal denominada “Cuenta Diaria”. Esta cuenta brinda acceso a los demás servicios financieros que el banco ofrece y, por su manejo a través de medios electrónicos, le da la facilidad al cliente de realizar sus transacciones en el momento que desee y donde se encuentre.

Además, ofrece aplicativos y sistemas amigables para el uso del cliente, lo que hace que cada vez más usuarios se unan a su modelo de Banca Directa. Durante los meses de julio, agosto y septiembre, Banco ProCredit experimentó un incremento del 16,49% en páginas vistas, y 30,59% en páginas vistas únicas. Asimismo, el tiempo de permanencia en la página creció un 20% comparado con el período anterior.

1. Reducción de costos bancarios

Dependiendo de la entidad financiera, existen muchas transacciones digitales que no requieren de cobros adicionales. Banco ProCredit por ejemplo, a través de su modelo de Banca Directa, brinda diferentes servicios financieros al cliente que le permiten disminuir costos y ahorrar de forma más eficiente, como una Cuenta Corriente con transferencias nacionales gratuitas e ilimitadas, transferencias internacionales únicamente a $15 y pagos de servicios básicos gratuitos.

1. Acceso al ahorro de manera sencilla

La banca digital permite que el ahorro resulte más accesible a los clientes, a través de sencillos pasos que pueden realizar en cualquier momento y lugar, desde su banca móvil o electrónica. Así por ejemplo, en el modelo de Banca Directa de Banco ProCredit, la Cuenta Diaria o cuenta corriente personal de cada cliente tiene asociada una Cuenta de Ahorros FlexSave de libre disponibilidad, la cual, sin ningún tipo de restricciones en cuanto a montos ni plazos, paga la tasa de interés más alta del mercado (3.5% anual). Esto incentiva el ahorro y facilita el crecimiento de los ahorros de sus clientes.

Dentro de esta cuenta, los clientes también pueden crear un Plan de Ahorro FlexSave que se ajuste a sus necesidades, ofreciéndoles flexibilidad y autonomía total en el manejo del fondo de ahorro para el cumplimiento de sus metas. Entre las ventajas del Plan de Ahorro FlexSave es que el cliente establece la meta total de ahorro y el tiempo que desea ahorrar, seleccionando el día del mes en que el dinero se traslada de la cuenta al fondo de ahorro. El cliente tiene total autonomía en el manejo del dinero con la opción de retirar, incrementar, modificar o cancelar el plan de ahorro, sin ninguna penalización. Tiene una tasa anual del 3,5% y el cliente puede disponer de sus ahorros cuando los necesite, sin restricción alguna.

1. Mayor seguridad

Además de generar una mayor seguridad al no tener que salir con dinero en efectivo, la banca trabaja de manera constante en la protección de sus operaciones digitales a través de diferentes herramientas para brindar a los usuarios total seguridad sobre sus transacciones en línea.

Para el desarrollo de su modelo de Banca Directa, Banco ProCredit implementó una serie de requisitos normativos europeos para garantizar la seguridad de la información. Los procesos de desarrollo del software respectivo siguen y cumplen estrictos estándares internacionales, entre los que se pueden mencionar ITIL y OWASP. La plataforma utiliza certificados SSL que garantizan la privacidad y confidencialidad de la información que es transferida y procesada.

1. Comunicación más fluida con los clientes

La banca digital permite una comunicación más transparente y fluida con los usuarios, a través de diferentes canales como redes sociales, webchat, correo electrónico e incluso asesoría virtual. Los clientes de Banco ProCredit, por ejemplo, pueden acceder a asesoría virtual en cualquier momento mediante chat en línea, video-llamadas o llamadas de voz, sin salir del hogar u oficina, y en español e inglés.

1. Constante innovación acorde a las necesidades de los consumidores

Con el fin de satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios, más aún luego de la pandemia, la banca digital se renueva de forma permanente para brindar una mejor experiencia y funcionalidades diversas. Es el caso de Banco ProCredit que en los últimos meses trabajó en el desarrollo de su infraestructura digital y presentó a sus clientes su nueva app onboarding para brindar un acceso más simple y ágil a todas sus operaciones financieras desde un solo lugar.

1. Mayor salubridad para reducir los riesgos de contagio

El uso de la banca digital permite a los usuarios realizar sus transacciones desde casa, evitando el contacto físico y cuidando su salud, convirtiéndose así en la mejor alternativa para evitar la propagación del coronavirus Covid-19.