Economía ecuatoriana, entre el debilitamiento y la recuperación
La economía sigue siendo vulnerable, por lo cual la recuperación de ese país podría ser lenta. Le invitamos a ampliar la información en el Informe de Perspectivas económicas de Ecuador, elaborado por el área de Análisis Económico de Deloitte.
Elaborado por Daniel Zaga, economista de Deloitte Spanish Latin America.
En 2023, la economía ecuatoriana experimentó un crecimiento acumulado del 2.4%, pese a una contracción del 0.75% en el último trimestre del año. Sin embargo, para 2024, las expectativas son menos optimistas. En el primer trimestre del año, la actividad económica creció un 1.2% en comparación con el mismo período del año anterior, un aumento modesto impulsado principalmente por la acumulación de existencias del último trimestre de 2023. No obstante, tanto la inversión como el consumo se contrajeron un 1.3% y un 1.0%, respectivamente, lo que refleja una economía que, aunque da señales positivas, enfrenta serios desafíos.
Estos son algunos de los aspectos que se destacan en el informe Perspectivas Económicas de Ecuador, elaborado por el área de Análisis Económico de Deloitte, el cual proporciona un análisis detallado del desempeño de las variables macroeconómicas más importantes del país.
Ecuador enfrentó una crisis energética provocada por el fenómeno de El Niño, que afectó significativamente el desempeño económico durante el primer semestre del año. Por sectores, los más perjudicados han sido el petrolero que sufrió una contracción del 8.2%, la construcción que disminuyó un 4.3% y las manufacturas que cayeron un 3.0% y un 2.0%, respectivamente. Estos datos reflejan una economía que, aunque creció en el primer trimestre, parece enfrentar dificultades para sostener un ritmo similar en el resto del año.
Panorama en 2024
El informe también subraya las débiles perspectivas de crecimiento para 2024. A pesar de que la entrada de divisas en el primer trimestre aumentó un 6.0% en comparación con el mismo período de 2023, y de que el Gobierno ha tomado medidas para sanear las cuentas fiscales, como el aumento del IVA del 12% al 15% y la eliminación de subsidios a la gasolina, se espera que el Producto Interno Bruto (PIB) de Ecuador crezca solo un 0.9% durante todo el año. Este bajo desempeño es consistente con una inflación baja, que en abril experimentó un pico debido al ajuste del IVA, pero que luego de eso ha ido disminuyendo, hasta 1.2% anual en junio de 2024. La tendencia inflacionaria sugiere un lento dinamismo económico, con sectores clave como el alojamiento y los servicios de restauración que han experimentado reducciones significativas en sus precios.
Igualmente, la situación fiscal de Ecuador ha mostrado signos de mejora. El déficit fiscal, que en diciembre de 2023 se situaba en el 3.6% del PIB, se proyecta que se disminuirá al 2.5% para finales de 2024, en gran parte gracias a las medidas fiscales implementadas por el Gobierno. Además, la deuda pública ha disminuido desde 2020 hasta 48.6% del PIB en abril de 2024, un nivel relativamente bajo en comparación con el promedio regional del 65.3%. Sin embargo, la economía ecuatoriana sigue siendo vulnerable a choques externos que podrían afectar la recuperación económica.
En resumen, el informe ofrece una visión cautelosa sobre las perspectivas económicas de Ecuador para 2024. Si bien el país ha mostrado cierta resiliencia, el bajo crecimiento económico proyectado, junto con los desafíos internos y externos, sugiere que 2024 será un año difícil para la economía ecuatoriana. La recuperación dependerá en gran medida de la capacidad del Gobierno para mantener la estabilidad social y política, así como para capitalizar las oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo apalancado por créditos a bajo costo suministrados por organismos multilaterales.
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Guía para jóvenes: Cómo elegir un crédito hipotecario ideal para cumplir sus sueños
- Mantener un buen historial crediticio, considerar el plazo del préstamo, calcular adecuadamente la cuota mensual y estimar los gastos totales son aspectos clave para una toma de decisión informada.
- Produbanco ofrece recomendaciones para que los jóvenes puedan gestionar sus créditos hipotecarios con confianza y lograr sus objetivos.
Quito, septiembre de 2024. Los créditos hipotecarios son fundamentales para los jóvenes que desean cumplir el sueño de tener su propia vivienda. La adquisición de una propiedad no solo simboliza un importante hito personal, sino que también marca el inicio de una etapa de estabilidad y autonomía financiera. Gracias a estos préstamos, los jóvenes tienen la oportunidad de alcanzar este objetivo mucho antes de lo que sería posible únicamente con ahorros, permitiéndoles establecer un hogar, construir patrimonio y sentar las bases para un futuro financiero sólido.
Sin embargo, el desconocimiento de cuáles son los factores a considerar y de las implicaciones, se pueden convertir en obstáculos al momento de querer solicitar este tipo de opciones de manera responsable.
“En Produbanco, hemos desarrollado esta guía con el objetivo de proporcionar a los jóvenes todas las herramientas necesarias para afrontar el compromiso a largo plazo de un préstamo hipotecario. Nuestro propósito es dotarlos de información para tomar decisiones financieras fundamentadas. Queremos asegurarnos de que cada joven pueda evaluar sus opciones de manera integral y elegir la alternativa que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos actuales, facilitando así una experiencia más segura y satisfactoria en el camino hacia la adquisición de su hogar,” destacó Carolina Landín de Produbanco.
- Mantener un buen historial crediticio
Un historial crediticio es un informe que las instituciones financieras utilizan para evaluar cómo una persona ha manejado sus deudas y su responsabilidad en los pagos. Mantener un buen historial es crucial para acceder a oportunidades financieras y lograr estabilidad económica.
- Considerar el plazo del préstamo
El plazo de pago del crédito juega un papel crucial en la gestión efectiva de la deuda. Mientras que un plazo más largo puede disminuir el monto de los pagos mensuales, también incrementa el costo total del préstamo debido a los intereses acumulados. Para manejar esta deuda de manera óptima y evitar dificultades financieras, es aconsejable llevar un registro detallado de los pagos, optar por pagos automáticos para asegurar la puntualidad y considerar la posibilidad de realizar pagos anticipados. Estas estrategias pueden ayudar a reducir tanto el tiempo total del préstamo como el costo asociado.
- Calcular la cuota mensual
Es crucial calcular correctamente la cuota mensual del préstamo para evitar estrés financiero. Idealmente, la cuota no debería superar el 40% de los ingresos mensuales. Además, es aconsejable evitar acumular deudas adicionales durante el período del préstamo.
- Estimar los gastos totales
A veces, solo se considera el valor del préstamo, pero es crucial tener en cuenta gastos adicionales como el avalúo, las escrituras, los gastos notariales y posibles imprevistos. Además, pueden surgir costos relacionados con seguros, impuestos de transferencia de propiedad y tarifas de inscripción.
Es igualmente importante calcular con precisión los ingresos disponibles para asegurarse de que se pueden cubrir todos estos gastos sin comprometer la estabilidad financiera. Una evaluación detallada de los ingresos y los gastos garantiza una planificación financiera más precisa y ayuda a evitar sorpresas económicas al asumir el préstamo.
- Conocer la tasa de interés y penalidades
Las tasas de interés pueden ser fijas o variables. Una tasa fija no cambia durante la vigencia del préstamo, mientras que una tasa variable puede fluctuar según índices financieros. También es fundamental entender las penalidades por incumplimiento, las cuales varían según la institución financiera.
Es crucial evaluar cuidadosamente el tipo de préstamo que mejor se ajuste a las necesidades del prestatario. Por ello, Produbanco ofrece distintos créditos que se pueden tomar en cuenta, por ejemplo, el Crédito para Vivienda que cubre entre el 60% y 80% del valor del bien con un plazo de hasta 240 meses. El Crédito para Terreno financia del 60% al 70% del valor del terreno con un plazo de hasta 84 meses. El Crédito para Construcción puede cubrir el 100% del presupuesto con tres desembolsos y un plazo de hasta 240 meses. El Crédito Hipotecario Verde está destinado a viviendas con certificación EDGE, ofreciendo un bono de $1,000 en viviendas terminadas y asesoría para cumplir con estándares ecológicos. Finalmente, el Crédito para Oficinas, Consultorios o Vivienda para Arriendo financia el 60% del valor del bien, hasta $250,000 y con un plazo de hasta 84 meses.
En conclusión, los créditos hipotecarios ofrecen a los jóvenes una valiosa oportunidad para hacer realidad el sueño de tener una vivienda propia, facilitando el acceso a la propiedad y promoviendo la estabilidad financiera. Con una adecuada preparación y una planificación cuidadosa, es posible tomar decisiones informadas y gestionar este compromiso a largo plazo con éxito. Evaluar bien las opciones de financiamiento disponibles y entender los términos del préstamo son pasos clave para alcanzar este importante objetivo.
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DE PRATI CELEBRA UNA DÉCADA DE EMPODERAMIENTO Y TRANSFORMACIÓN CON SU PROGRAMA SOCIAL “MUJERES CONFECCIONISTAS”
Pie de foto: Foto graduación “Mujeres Confeccionistas” ciudad de Guayaquil.
- A lo largo de sus 10 años de ejecución, el programa “Mujeres Confeccionistas”, ha generado más de 600 emprendimientos.
- Hasta la fecha, el programa ha capacitado a más de 1400 mujeres en diferentes sitios del país, brindándoles preparación, educación y nuevas oportunidades laborales.
El programa «Mujeres Confeccionistas» de De Prati celebra su 10º aniversario, consolidándose como una iniciativa de impacto social significativa en Ecuador. Desde su creación, ha beneficiado a más de 1400 mujeres, proporcionándoles educación y formación técnica en confección, emprendimiento y desarrollo humano. El 3 de septiembre, en Guayaquil, se llevó a cabo la graduación de 61 participantes que formaron parte de la iniciativa de manera gratuita durante el período 2023-2024.
Un programa que transforma vidas
Implementado en colaboración con la Fundación Acción Solidaria, «Mujeres Confeccionistas» está diseñado para promover el crecimiento económico y sostenible de mujeres en situación vulnerable. El objetivo es brindarles las herramientas necesarias para su desarrollo personal y profesional, impulsando su independencia laboral y mejorando su calidad de vida.
Más de mil mujeres han aprendido una serie de habilidades y técnicas enfocadas en confección, costura, patronaje, diseño y elaboración de prendas. Aproximadamente el 80% de las participantes que generan ingresos lo hacen a través de emprendimientos individuales que nacen de la capacitación recibida en “Mujeres Confeccionistas”, mientras que el 15% lo hace de forma asociativa a la empresa y un 5% de forma dependiente.
Con una duración de 10 meses, el programa ha generado más de 600 emprendimientos entre individuales y asociativos, evidenciando su efectividad y el compromiso de De Prati y la Fundación Acción Solidaria con el desarrollo sostenible y el empoderamiento femenino.
Empoderamiento y Cambio
«Mujeres Confeccionistas» no solo ofrece competencias laborales, sino que también fomenta un cambio significativo en la confianza personal y el entorno familiar de las participantes. Al concluir su formación, las mujeres adquieren la capacidad de generar ingresos y mejorar su calidad de vida, lo que se traduce en un impacto positivo en sus comunidades.
Objetivos y Propósitos
El propósito fundamental del programa es promover oportunidades de autoempleo para mujeres en situaciones vulnerables en Quito, Guayaquil, Manta y Machala. De Prati busca empoderar a estas mujeres para que puedan tomar control de su futuro y contribuir positivamente a su bienestar y al de sus familias.
Graduación conmemorativa en Guayaquil
En la ciudad de Guayaquil, el 3 de septiembre se graduaron 61 mujeres que participaron gratuitamente del programa “Mujeres Confeccionistas 2024”. Estas mujeres han adquirido habilidades y conocimientos muy importantes durante el periodo de formación, cómo: elaboración de diferentes productos textiles de forma eficiente y con calidad; perfeccionamiento y certificación en el oficio avalado por la SETEC (Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Cualificaciones y Capacitación Profesional); asistencia técnica y desarrollo en la gestión de emprendimiento; fortalecimiento de su autoestima; entre otras.
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Santa María une a las familias ecuatorianas en la celebración de sus 45 años
Supermercados Santa María conmemoró su 45 aniversario con un evento memorable que reunió a más de 1087 asistentes, en su local ubicado en Quitumbe como un homenaje a sus clientes más fieles. Esta celebración, que unió gastronomía, música, danza y cultura, destacó lo mejor del patrimonio nacional, reafirmando el compromiso de la marca con las raíces y costumbres que definen al país.
La jornada estuvo marcada por emocionantes presentaciones de música y danza folklórica, entre las que sobresalió la actuación especial de “Azuquito” y las tradicionales bastoneras del sector. Con la intención de promover la recreación sana y fortalecer los lazos familiares, se organizó la final de un torneo de ecuavóley, donde los ganadores fueron premiados con electrodomésticos y los asistentes disfrutaron de juegos tradicionales, completando así un día dedicado al esparcimiento y la celebración en comunidad.
Además, la cadena de supermercados, fiel a su compromiso con las comunidades locales, colaboró con comerciantes de los mercados del sur de la ciudad, quienes deleitaron a los asistentes con una variedad de platos típicos como hornado, fritada y llapingachos. Y finalmente, en agradecimiento a la lealtad de sus clientes, la marca premiará a cinco afortunados con un año de compras gratis. Los ganadores serán anunciados durante la primera semana de septiembre.
Durante estos 45 años, Supermercados Santa María ha logrado un crecimiento significativo, dinamizando la economía ecuatoriana y consolidándose como un aliado estratégico para las familias ecuatorianas. Este evento no solo celebró su trayectoria, sino que también reafirmó el compromiso de la marca con el futuro, buscando el bienestar de toda su cadena de valor.
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Recomendaciones de cuidado para las mascotas durante incendios forestales
En los últimos días, varias ciudades de Ecuador, incluyendo Quito, han sido afectadas por incendios forestales que no solo ponen en riesgo a la fauna silvestre y el medio ambiente, sino también a nuestras mascotas. “Los animales de compañía son especialmente vulnerables ante las partículas de humo y cenizas que se dispersan en el aire, lo que puede comprometer su salud respiratoria y general”, explica Marco Barahona, veterinario de Mundo Mágico de la Mascota. A continuación, te compartimos algunas recomendaciones importantes para cuidar a tus mascotas en esta situación:
- Mantén a las mascotas dentro de casa:
El humo que se libera durante los incendios forestales puede afectar seriamente a las vías respiratorias de los animales. Evita dejarlos al aire libre, y si tienes jardín o patio, asegúrate de que permanezcan en un espacio cerrado hasta que la calidad del aire mejore.
- Filtra el aire en casa
Si es posible, utiliza filtros de aire o purificadores en las zonas donde estén tus mascotas. Esto ayudará a mantener un ambiente más limpio, reduciendo la concentración de partículas de humo.
- Monitorea signos de malestar respiratorio
Al igual que los humanos, las mascotas pueden sufrir problemas respiratorios a causa del humo. Observa si presentan tos, estornudos, ojos rojos, irritación o dificultad para respirar. En caso de que notes estos síntomas, acude al veterinario lo antes posible.
- Limita el ejercicio físico
Durante los días de humo intenso, evita que tu mascota realice actividades físicas que aumenten su ritmo respiratorio. De acuerdo al experto de Mundo Mágico de la Mascota, el ejercicio durante estos momentos puede empeorar la exposición a partículas dañinas.
- Proporciona agua fresca y limpia
El humo y el calor pueden deshidratar a las mascotas rápidamente. Asegúrate de que tengan acceso constante a agua fresca y, si es posible, en un lugar fresco y ventilado.
- Limpia sus patas y pelaje
Las partículas de ceniza pueden acumularse en el pelaje y las patas de tu mascota, por lo que es recomendable limpiarlos después de cada salida al exterior. Utiliza un paño húmedo o toallitas especiales para mascotas.
- Crea un plan de evacuación
En caso de que los incendios forestales avancen y exista la posibilidad de evacuación, ten listo un plan para llevar contigo a tus mascotas. Prepara un kit de emergencia con su comida, agua, documentos veterinarios y medicamentos necesarios.
- Consulta con el veterinario
Si tu mascota pertenece a una raza braquicéfala (como bulldogs o gatos persas) o tiene alguna condición preexistente, es recomendable consultar con el veterinario para recibir instrucciones adicionales sobre su cuidado en estas circunstancias.
- Evita el uso de productos químicos
Al limpiar cenizas o residuos alrededor de tu hogar, no utilices productos químicos que puedan ser tóxicos para tus mascotas. Opta por productos seguros o simplemente utiliza agua para eliminar las partículas de ceniza.
- Apoya a los refugios de animales
Si es posible, colabora con refugios de animales o voluntarios que trabajan en la reubicación y cuidado de animales afectados por los incendios. Muchas veces, los incendios forestales desorientan a los animales, y estos centros juegan un rol crucial en su rescate y cuidado.
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Experiencia Andaluza: La Cumbre del Linaje
Hacienda La Leyenda es un lugar histórico y prestigioso, donde se resalta la tradición ecuestre en la cultura latinomericana; siendo pioneros en la importación de especímenes PRE en capas diluidas. En este mágico lugar, se efectúa la crianza responsable de caballos de alto linaje; práctica arraigada en muchas culturas a lo largo de generaciones. Al fomentar la cría de ejemplares de calidad, se contribuye a mantener la diversidad genética, la salud equina y su comportamiento; ayudando a preservar razas en peligro de extinción.
Los estudios realizados en estos caballos pueden ofrecer información valiosa que beneficie a toda la industria equina. Durante su segundo año como criadores, dos de los potros recibieron el 4to. lugar en el morfológico de pre en Quito, compitiendo con criados que llevan en este negocio más de 30 años.
La Experiencia Andaluza son un conjunto de vivencias, tradiciones y actividades que se desprenden de la cultura de Andalucía (comunidad autónoma de España) las cuales se desarrollarán el próximo 26 de octubre de 2024 en el majestuoso entorno de esta hacienda.Este festival ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer una inmersión total en la esencia de esta región; destacando tanto la música, la danza y el arte ecuestre de esta región. Los asistentes disfrutarán de una jornada inolvidable con un variado programa que incluye:
Show de alta escuela: con más de 20 caballos y jinetes provenientes desde España donde demostrarán su destreza.
Raya Real: directamente desde España, este grupo reconocido ofrecerá un espectáculo de flamenco y sevillanas, evocando la pasión y el arte.
Competencia de Flamenco: bailarines profesionales demostrarán su talento en una vibrante competencia que exaltará la elegancia del baile Andaluz.
Exposición de Caballos Pura Raza Española: ejemplares importados directamente desde España serán exhibidos, destacando la excelencia de la crianza equina de Hacienda La Leyenda.
Gastronomía Española: los asistentes podrán degustar platos tradicionales que capturan los sabores más icónicos de Andalucía.
Exposición de Carrozas Andaluzas: carrozas decoradas con temas tradicionales de Andalucía ofrecerán un espectáculo visual que capturará la atención de todos los presentes.
El evento contará con la presencia del renombrado actor colombiano Gregorio Pernía, famoso por su personaje “El Titi”, quien será el anfitrión. Pernía también ofrecerá un show especial que seguramente será uno de los momentos más esperados del festival.
Karina Burgos Sameck Daniela Garcia
0991102887 0988362688
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LUNDIN GOLD ES RECONOCIDA ENTRE LAS 50 EMPRESAS QUE MÁS CONTRIBUYEN A LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE EN ECUADOR
Pie de foto: Fernando Cando, coordinador senior de Sostenibilidad de Negocios y Elizabeth Cabrera, gerente de Comunicaciones
de Lundin Gold.
Lundin Gold, empresa canadiense operadora de la mina de oro subterránea Fruta del Norte ubicada en Zamora Chinchipe, fue reconocida como una de las 50 empresas que más contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en Ecuador, tras un estudio realizado por YPSILOM, una organización dedicada a evaluar y promover prácticas empresariales responsables y sostenibles en América Latina.
El estudio reveló cuáles son las empresas que han demostrado un compromiso excepcional con los ODS durante 2023 considerando dos factores clave:
1. Impacto Real: se midió el impacto tangible de las actividades empresariales en el cumplimiento de las metas de los ODS, considerando tanto el alcance como la eficacia de las iniciativas realizadas.
2. Comunicación y Conciencia: se evaluó cómo las empresas comunican sus contribuciones, examinando la claridad y periodicidad en la presentación de sus informes y comunicaciones públicas. “Este reconocimiento refleja el claro compromiso que tenemos con la sostenibilidad en el desarrollo económico y social del Ecuador. Esto es posible gracias al trabajo de todo un equipo
que implementa prácticas ASG (ESG por sus siglas en inglés) en nuestra gestión corporativa y operacional en Fruta del Norte«, afirmó Fernando Cando, coordinador senior de Sostenibilidad de Negocios de Lundin Gold.
Lundin Gold cuenta con una Estrategia de Sostenibilidad 2021–2025 la cual se articula en torno a ocho pilares estratégicos, alineados con los ODS de las Naciones Unidas y con la Agenda 2030 del Ecuador. La Compañía reafirma su liderazgo en el sector minero demostrando que es posible impulsar la economía del país, generar un impacto positivo en la sociedad y asegurar el cuidado
del ambiente, a través de la implementación de buenas prácticas en la gestión minera.
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LA NUEVA ERA DE CUIDADO CON FYBECA BEAUTY LLEGA A GUAYAQUIL
Pie de foto de izquierda a derecha: Fernando Apolo, Director Comercial FEMSA Salud; Gaby Ponce, Gerente de Retail de Belleza y Cuidado Personal FEMSA Salud; Matías Rodríguez Peña, Director Regional de Belleza y Cuidado Personal de FEMSA Salud; Bibiana Sabransky, Gerente de Compras de Belleza y Cuidado Personal FEMSA Salud y Pablo Díaz, Gerente Regional de Compras, Unidad de Negocio, Belleza y Cuidado Personal Chile.
En línea con las tendencias actuales y reafirmando su compromiso con el cuidado de la salud y la belleza de las familias ecuatorianas, FEMSA Salud y su marca Fybeca, lanzó en Guayaquil su nueva categoría Fybeca Beauty, una propuesta innovadora que busca resaltar la belleza integral de sus consumidores.
El evento de lanzamiento contó con la participación de marcas líderes del país, consolidando a Fybeca como un referente en la industria. Esta nueva propuesta ofrece una experiencia que va más allá de la venta de productos, incluyendo asesoría especializada y una amplia gama de marcas nacionales e internacionales en un entorno moderno y accesible.
Matías Rodríguez Peña, Director Regional de Belleza y Cuidado Personal de FEMSA Salud, destacó la importancia de este lanzamiento: “Con Fybeca Beauty, reafirmamos nuestro compromiso de brindar productos y servicios que reflejen la diversidad y la belleza de nuestros clientes, asegurando que cada persona pueda encontrar lo que necesita para sentirse bien consigo misma”.
Según estudios recientes de Helix Strategy[1] y Euromonitor International[2], el mercado de cuidado personal en Ecuador muestra un crecimiento constante, especialmente en el segmento de cuidado de la piel. Más del 60 % de las mujeres y el 35 % de los hombres utilizan regularmente productos faciales. Esta tendencia refleja un creciente interés por mantener rutinas de belleza más completas y personalizadas, lo cual impulsa la demanda de productos de alta calidad y asesoría especializada.
Rodríguez Peña añadió: “Fybeca Beauty estará presente en más de 280 puntos de venta a nivel nacional, facilitando el acceso a esta nueva propuesta de cuidado integral. El éxito de este lanzamiento se debe también al apoyo de nuestros socios estratégicos, con quienes buscamos fortalecer el mercado y ofrecer a los consumidores ecuatorianos las mejores opciones”.
Con más de 90 años de trayectoria, Fybeca sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades de sus clientes, posicionándose como un líder en belleza y bienestar en Ecuador.
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El rol de los maestros en la detección de problemas visuales
El retorno a clases en la región Sierra de Ecuador marca un momento crucial para estudiantes, padres y maestros. Mientras se ajustan a nuevas rutinas y dinámicas escolares, un aspecto esencial que a menudo pasa desapercibido es la salud visual de los estudiantes.
De acuerdo con el Dr. Alejandro Lalama, jefe de Optometría de Óptica Los Andes (OLA), los maestros juegan un papel fundamental en la detección temprana de problemas visuales, que pueden impactar significativamente en el rendimiento académico y el bienestar general de los niños. De hecho, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), alrededor del 80% de los problemas visuales en niños son prevenibles o tratables si se detectan a tiempo.
“En Ecuador, estudios recientes indican que un porcentaje considerable de estudiantes en edad escolar presenta algún tipo de deficiencia visual, que a menudo no es diagnosticada debido a la falta de revisiones regulares, y es ahí donde el rol de los profesores se vuelve indispensable”, asegura Lalama. Dado que los maestros pasan tantas horas con los estudiantes, están en una posición privilegiada para observar comportamientos que puedan indicar problemas visuales. Por ello, el representante de OLA detalla algunos de los comportamientos a los que deben estar atentos, pues si se reconocen a tiempo, pueden hacer una gran diferencia en la vida de un estudiante.
● Dificultad para ver la pizarra: Si un estudiante entrecierra los ojos o se queja de no poder ver claramente la pizarra, esto podría ser un signo de miopía u otro defecto visual.
● Aproximarse demasiado al material de lectura: “Acercarse demasiado al libro o al cuaderno podría indicar hipermetropía o astigmatismo”, indica Lalama.
● Falta de atención o inquietud: Los problemas visuales pueden llevar a la frustración y la falta de concentración, lo que puede ser erróneamente interpretado como desinterés o problemas de comportamiento.
● Dolores de cabeza frecuentes: Los estudiantes que fuerzan la vista para enfocar pueden experimentar dolores de cabeza, especialmente al final del día escolar. “Si es una queja frecuente, el maestro debe alertar a sus padres”, sugiere el experto de Óptica Los Andes.
● Evitar actividades que requieran agudeza visual: Un estudiante que evita leer, escribir o participar en actividades que demandan visión de cerca o de lejos, podría estar lidiando con un problema visual.
Sobre la importancia de la detección y comunicación con los padres
● Una vez que un maestro identifica posibles signos de problemas visuales en un estudiante, el siguiente paso es comunicar estas observaciones a los padres o tutores. “Es importante que esta comunicación sea clara y constructiva, enfocándose en la necesidad de una revisión optométrica para confirmar cualquier sospecha”, aconseja el especialista de OLA.
● En muchos casos, los padres pueden no estar al tanto de los problemas visuales de sus hijos, ya que estos pueden desarrollarse gradualmente y no siempre son evidentes en casa. En ese sentido, el Dr. Lalama reitera que los maestros pueden ser un apoyo al recomendar la visita a un especialista que proporcione una orientación clara sobre cómo seguir los pasos adecuados para garantizar que el estudiante reciba la atención necesaria.
Óptica Los Andes ofrece a la ciudadanía valoraciones optométricas gratuitas en todos sus locales a nivel nacional. A propósito del inicio de un nuevo ciclo escolar en la Sierra, padres e hijos pueden acercarse a cualquiera de sus establecimientos, donde serán atendidos por personal especializado y recibirán el diagnóstico y el tratamiento necesario según el caso de cada paciente.
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Terpel Ecuador gradúa a la primera promoción de operarios certificados en servicio al cliente, avalada por el SECAP
Pie de foto: Ejecutivos de Terpel y parte del grupo de operarios que obtuvieron su certificado en la ceremonia de graduación.
- Alrededor de 300 operarios de la región Costa culminaron con éxito el programa de formación.
- El personal cumplió con 30 horas de capacitación, implementadas a través de tres módulos destinados al fortalecimiento de habilidades técnicas y blandas.
- Se prevé la extensión del programa para los colaboradores de las demás regiones del país.
En un evento que contó con la participación de la Ministra de Trabajo, Ivonne Núñez Figueroa, Terpel Ecuador graduó a la primera promoción de operarios con la certificación en Servicio al Cliente, avalada por el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional (SECAP). Alrededor de 300 operarios de la región Costa recibieron su certificación tras aprobar los cursos, lo que constituye un hito significativo en los esfuerzos de Terpel por mejorar continuamente la calidad de atención en sus estaciones de servicio a nivel nacional.
El programa, denominado Pits 2.0, tuvo seis meses de duración, y proporcionó a los operarios de Terpel herramientas prácticas y estructuradas centradas en el servicio al cliente. En 30 horas de capacitación, distribuidas en tres módulos, los participantes adquirieron habilidades técnicas para mejorar su atención al usuario. Además, recibieron formación en habilidades blandas, bajo la guía de un coach profesional avalado por el SECAP, enfocada en el desarrollo de habilidades cognitivas e interpersonales para el manejo de personal y la resolución de conflictos en las estaciones de servicio, mejorando así su desempeño y actitud en el trabajo diario.
Erika Auhing, Directora de EDS de Terpel Ecuador, expresó su orgullo por el éxito del programa, destacando que “el objetivo principal con esta capacitación fue otorgar mayores herramientas a nuestro personal; sobre todo con un enfoque al servicio al cliente. Estamos seguros de que estas nuevas habilidades permitirán a nuestros operarios desempeñarse con excelencia y contribuir significativamente a la satisfacción de nuestros clientes en cada visita a nuestras estaciones de servicio.»
La certificación en Servicio al Cliente no solo representa un logro para los operarios, para quienes, en su mayoría, es la primera oportunidad de capacitarse profesionalmente; sino que también les abre nuevas alternativas dentro y fuera de Terpel. Internamente, esta capacitación les permite aspirar a cargos de mayor jerarquía, mientras que externamente, les otorga un crecimiento profesional que puede ser valioso en otras áreas del mercado laboral.
Terpel Ecuador ya está trabajando en la ampliación del programa Pist 2.0 a otras regiones del país, con el objetivo de continuar fortaleciendo las competencias de su personal en beneficio de sus clientes, y evidenciando su compromiso con el desarrollo profesional de su equipo y una oferta de valor de excelencia, con el mejor servicio al cliente.
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