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Category: Agenda del socio

Oportunidades de ahorro durante el regreso a clases virtual

martes, 01 septiembre 2020 por Alfredo Llerena

El regreso a clases en la región Sierra bajo la modalidad virtual es sin duda un importante cambio al que deben adaptarse muchas familias ecuatorianas en la nueva normalidad. Esta situación requiere también un adecuado manejo de las finanzas personales para no complicar la economía familiar y, al contrario, ver una oportunidad para transformar hábitos y poder ahorrar.

“Si bien es necesario cubrir recursos como Internet y ciertas herramientas tecnológicas para las clases virtuales, hay otros rubros como uniformes, transporte escolar, útiles de aseo o agasajos que pueden significar un ahorro durante el nuevo ciclo escolar. Por ello, es importante analizar adecuadamente el presupuesto destinado a educación, optimizar los recursos y destinar un fondo específico para el ahorro a fin de poder cubrir necesidades futuras”, señala Belén Luzón, Jefe de Negocios de Cooperativa Andalucía, y brinda a continuación algunas recomendaciones para manejar eficientemente las finanzas en este nuevo ciclo escolar.

  1. Organice su presupuesto: Puede llevar un control de todos los gastos que realiza al mes en el rubro de educación a través de una práctica lista u hoja de cálculo que la puede anotar en su libreta o dispositivo móvil. De ese modo, tendrá siempre presente la realidad de sus consumos y esto le permitirá ser más consciente con sus gastos y destinar un porcentaje para el ahorro.
  1. Busque un plan de internet acorde a sus posibilidades: Se debe analizar las ofertas y condiciones que ofrecen las diferentes empresas de telecomunicación en el país a fin de comparar precios, promociones, ofertas por la estacionalidad, calidad del servicio, garantía del servicio y soporte a fin de mitigar posibles riesgos y efectuar sus actividades con éxito.
  1. Evalúe diferentes opciones para la compra de útiles escolares: Ahora que muchos útiles escolares no son necesarios, es importante tener una lista específica para no incurrir en la adquisición de artículos innecesarios. La experta de Cooperativa Andalucía recomienda siempre revisar diferentes alternativas, comparar precios, descuentos, características, garantías, formas de pago, etc. Otra recomendación, y que viene muy bien el contexto actual, es hacer las compras en línea para evitar adquisiciones por impulso, además de cuidar la salud y reducir el riesgo de contagio. “Contar con el privilegio de la información y acceder a la misma, es una alternativa que se debe explotar, se puede buscar opciones mediante redes sociales, páginas web de los lugares que ofertan artículos escolares y conocer las facilidades que brindan para adquirir los mismos, mediante tiendas virtuales, asesoría, servicio de entrega a domicilio”, afirma Luzón.
  1. Reutilice los materiales que ya tiene en casa: Antes de comprar artículos nuevos, revise si los materiales que tiene en casa están en buenas condiciones para ser reutilizados en este nuevo ciclo escolar. Implementos como pinturas, lápices, esferos, marcadores, carpetas y cuadernos que no han sido usados en su totalidad pueden funcionar muy bien. “La reutilización de estos materiales permitirá generar en el hogar una cultura de ahorro y optimización de recursos, y crear en el estudiante una conciencia sobre el uso y consumo eficiente de estos insumos en beneficio del medio ambiente”, puntualiza la especialista de Cooperativa Andalucía.
  1. Priorice el ahorro: El ahorro debe ser parte de la cultura familiar aún en momentos difíciles. El regreso a clases bajo la modalidad virtual representa una oportunidad para hacer crecer sus ahorros. Para ello, existen varias alternativas que pueden ayudar a que esta práctica se realice de manera segura y rentable.

Cooperativa Andalucía, por ejemplo, ofrece entre sus productos financieros un Plan de Ahorro Programado con depósitos mínimos de 20 dólares mensuales, una alta rentabilidad y plazo mínimo desde 6 meses para facilitar a sus socios el cumplimiento de sus sueños. Otra opción es el Plan de Ahorro Flexible, a través del cual el cliente tiene la posibilidad de elegir el monto mensual a ahorrar y el tiempo (por un mínimo de 24 meses, y hasta 30 años) de acuerdo con su meta financiera, con una tasa de interés anual del 7% y un seguro de vida gratuito

Otra opción válida es abrir una cuenta de Ahorro Infantil para poder organizar mejor los recursos que servirán a futuro para la educación de los hijos, evitando el endeudamiento y malgasto de recursos. Cooperativa Andalucía cuenta con este producto, mismo que ofrece una atractiva tasa de interés del 4.5% anual y que se puede crear con un monto mínimo de 10 dólares.

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Oriente Seguros entregó kits lúdicos vacacionales a los hijos de sus colaboradores

martes, 01 septiembre 2020 por Alfredo Llerena

Pie de foto: Diana Acosta, Jefe Financiera de Oriente Seguros con sus hijas.

Oriente Seguros S.A. entregó kits didácticos a los hijos pequeños de sus colaboradores, con el fin de promover unas vacaciones divertidas y seguras en casa durante la emergencia sanitaria. Esta actividad, se la realiza en el contexto del campamento vacacional institucional, llegando a 39 niños y niñas, entre 4 y 12 años de edad. Cada kit incluyó materiales lúdicos con distintas temáticas dependiendo de su edad (playa, colores, dinosaurio y huerto), a fin de que los niños puedan aprender mientras juegan.

La iniciativa también benefició a un emprendimiento ecuatoriano, dedicado a la creación de cajitas recreativas que favorecen al desarrollo de habilidades motrices y creativas en los niños. “Debido a que los estudiantes tuvieron que terminar el ciclo escolar de manera virtual y que estas vacaciones son diferentes por la pandemia; decidimos realizar la entrega de estos kits, como parte del campamento vacacional anual que siempre brindamos como beneficio a nuestro personal, para que sus hijos e hijas puedan jugar y aprender, mientras están seguros en casa y comparten con su familia. Pensamos que es una manera de mantenerlos activos y, a su vez, aportar a su bienestar y, por ende, al bienestar de nuestros colaboradores, que son el pilar de la organización”, explicó Jeanneth Arguello, Directora de Recursos Humanos de Oriente Seguros.

De esta manera, la empresa promueve actividades lúdicas que los niños pueden cumplir según sus tiempos o disponibilidad junto con sus padres. Adicionalmente, dentro del kit recibieron una camiseta con la imagen de la mascota institucional de la compañía como súper héroe, con el mensaje “Soy un gran héroe desde casa“, destacando el papel fundamental que cumplen los niños y niñas estando en sus hogares para preservar la salud de todos sus familiares.

A través de esta iniciativa, Oriente Seguros reafirmó su compromiso con seguir promoviendo el salario emocional en la organización, la salud y el bienestar integral de sus colaboradores y familias.

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Gobierno y empresa privada firman convenio para promoción de exportaciones

martes, 01 septiembre 2020 por Alfredo Llerena

El Ministerio de Producción y Coface desarrollarán capacitaciones a las oficinas comerciales de Ecuador en el extranjero y a exportadores registrados en estas para fortalecer la venta de productos ecuatorianos al exterior, protegiendo la cartera de crédito de las empresas nacionales.

En el marco de la expedición del Reglamento para la Aplicación de la Ley Orgánica de Simplificación y Progresividad Tributaria, el cual norma el incentivo tributario que permite  la deducción de un 50% adicional del Impuesto a la Renta sobre el valor de la prima de los Seguros de Crédito contratados para la exportación, el Viceministerio de Exportaciones e Inversiones y Coface, empresa multinacional de Seguros de Crédito, suscribieron un convenio para desarrollar actividades que fomenten la promoción de exportaciones e inversiones en Ecuador.

El principal pilar alrededor de este convenio es realizar talleres y capacitaciones tanto a funcionarios del Viceministerio de Exportaciones e Inversiones como a las oficinas comerciales de Ecuador en el Exterior y a los exportadores registrados en esas instancias, en torno al desarrollo del comercio exterior de forma segura, a través del Seguro de Crédito. Asimismo, Coface diseñará y otorgará un paquete de productos preferenciales dirigido a los exportadores registrados en la base de datos de dicho Viceministerio.

El acuerdo estará vigente por dos años y, en ese período, las actividades previstas se basarán sobre información real de inteligencia comercial y estadísticas levantadas por el Viceministerio de Exportaciones e Inversiones, con el objetivo de que los exportadores accedan a datos certeros para la toma de decisiones en cuanto a las oportunidades de colocación de productos ecuatorianos en el exterior, pero también del nivel de riesgo crediticio que podrían representar algunos mercados o algunos compradores de bienes y servicios producidos en Ecuador.

Algunos aspectos del Reglamento para la Aplicación de la Ley Orgánica de Simplificación y Progresividad Tributaria en cuanto al Seguro de Crédito para la Exportación son:

·         El beneficio se otorgará cuando la exportación no se realice a compradores relacionados con el exportador.

·         También aplicará cuando la exportación sea realizada de forma efectiva.

·         Y, finalmente, cuando el crédito (plazo que el comprador tiene para realizar el pago al exportador) no exceda los 365 días.

Adrián Ordóñez, Gerente General de Coface en Ecuador, agradece la apertura del Gobierno ecuatoriano para incorporar el expertise de la compañía en los procesos de capacitación que reciben los exportadores y, a la par, menciona que “el contexto que estamos viviendo requiere que protejamos el principal activo de los exportadores: su cartera de crédito (capital de trabajo). Sabemos que la pandemia ha derivado en una crisis económica generalizada, y por eso es trascendental brindar información verídica a nuestros exportadores e impulsarlos a internacionalizar su oferta, pero protegiendo su patrimonio”, concluye.

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Russell Bedford anuncia una expansión nacional en Ecuador

martes, 01 septiembre 2020 por Alfredo Llerena

Russell Bedford Ecuador lanza nuevas locaciones en Guayaquil y Cuenca

Russell Bedford Ecuador, miembro de la red global de servicios profesionales Russell Bedford Internacional, anunció la expansión de la firma con la introducción de dos nuevas oficinas en Guayaquil, la segunda ciudad más grande y el puerto principal del país, y Cuenca, la capital y ciudad más grande de la provincia de Azuay.

El desarrollo proporciona una mejora significativa a las capacidades de servicio de la red Russell Bedford en Ecuador, con una cobertura sólida en las tres ciudades más grandes del país, al tiempo que fortalece los recursos de la red en la región de América Latina.

Como parte de la expansión de la firma, Russell Bedford Ecuador recibirá a Guillermo Solérzano, Luis Alarcón y Oscar Gamarra en la sucursal de Guayaquil.

Guillermo aporta experiencia en la planificación, evaluación, supervisión y ejecución de auditorías y procedimientos financieros en instituciones industriales, de servicios financieros, comerciales y organizaciones sin fines de lucro.

Las áreas de especialización de Luis son la gestión financiera y las auditorías forenses, así como la contabilidad, la contabilidad de costos y los impuestos. Ha aparecido como ponente en múltiples seminarios relacionados con la implementación de las NIIF.

Adicionalmente, Silvia Vanegas y Nilo Narváez se incorporan a la firma en Cuenca.

Silvia es CPA con 15 años de experiencia. Está certificada en Normas Internacionales de Contabilidad, IFRS y GAAP, y tiene experiencia multinacional con clientes en los Estados Unidos y en toda América Latina, especializándose en auditoría y cumplimiento normativo relacionado.

Nilo es un especialista en impuestos con un MBA y una maestría en impuestos. Con su sólido conocimiento de los últimos desarrollos en el ámbito fiscal, se centra en las estrategias de planificación fiscal y financiera.

Ramiro Pinto, CEO de Russell Bedford Ecuador dijo unas palabras acerca de este importante hito: “Estamos muy orgullosos de anunciar el desarrollo de nuestra firma en las principales ciudades de Ecuador, ampliando nuestra presencia para cubrir Quito, Guayaquil y Cuenca. Contamos con extraordinarios profesionales en nuestro equipo, y oficinas en pleno funcionamiento, que nos permiten brindar a nuestros clientes nacionales e internacionales los mejores servicios. Nuestro compromiso con la calidad y la profesionalidad está siempre a la vanguardia. La incorporación de Guillermo, Luis, Oscar, Silvia y Nilo a nuestro equipo mejorará enormemente los servicios que nuestra firma puede brindar ”.

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¿Cómo invertir de manera inteligente en épocas de crisis?

viernes, 28 agosto 2020 por Alfredo Llerena

De acuerdo con Francisco Nazati, Jefe de Banca Personas de Banco ProCredit, uno de los principales motivos para invertir en épocas de crisis es resguardar los fondos que obtuvimos como producto de una liquidación o los ahorros que construimos con el pasar de los años. La seguridad de estos fondos debe ser una prioridad porque son los que nos permitirán hacer frente a los tiempos de crisis De acuerdo con Francisco Nazati, Jefe de Banca Personas de Banco ProCredit, uno de los principales motivos para invertir en épocas de crisis es resguardar los fondos que obtuvimos como producto de una liquidación o los ahorros que construimos con el pasar de los años. La seguridad de estos fondos debe ser una prioridad porque son los que nos permitirán hacer frente a los tiempos de crisis

La crisis ocasionada por la pandemia del COVID-19 ha provocado muchos cambios en la vida de las personas, generando incertidumbre en diversos aspectos, entre ellos el financiero. Sin embargo, los momentos de crisis como el que vivimos en la actualidad, pueden convertirse en una buena oportunidad para invertir si se analizan las opciones adecuadas.

De acuerdo con Francisco Nazati, Jefe de Banca Personas de Banco ProCredit, uno de los principales motivos para invertir en épocas de crisis es resguardar los fondos que obtuvimos como producto de una liquidación o los ahorros que construimos con el pasar de los años. La seguridad de estos fondos debe ser una prioridad porque son los que nos permitirán hacer frente a los tiempos de crisis. “Entre los problemas más evidentes que enfrentan las familias en la actualidad está la falta de liquidez, por tanto, mientras más fácil pueda una persona disponer de sus recursos, mayor facilidad tendrá para sortear momentos difíciles”, señala el experto.

Para lograr esa liquidez, es importante reducir al máximo el consumo y disponer ese excedente para el ahorro y para invertirlo en alternativas seguras, que no pongan en riesgo nuestro patrimonio. Para ello, es fundamental tener pleno conocimiento de la inversión que se va a realizar y analizar el nivel de riesgo que se está asumiendo.

“Cuanto más segura es la rentabilidad y devolución de dicha inversión, el nivel de riesgo es bajo, por el contrario, cuando la rentabilidad es incierta, y que generalmente está vinculada con una ganancia mayor a la que ofrece el mercado, el nivel de riesgo que corremos es mayor dado que hay una menor probabilidad de recuperar el capital invertido”, explica Nazati, y brinda a continuación algunas recomendaciones sobre las inversiones que se pueden realizar en la actualidad.

  1. Sobre las principales alternativas de inversión
  2. El mercado de valores: Las inversiones en papeles comerciales, ya sean estos bonos, acciones u otro tipo de instrumentos financieros que se negocian a través de bolsa, pueden representar una oportunidad de hacer crecer el dinero, siempre y cuando se tenga un buen conocimiento del tema y se realice un análisis minucioso; caso contrario, podría representar pérdidas considerables para el inversor. Por ello, antes de realizar una inversión de este tipo, es importante informarse, buscar varias opciones y conocer también los riesgos que se pueden presentar. “Cuando invertimos en papeles comerciales arriesgamos nuestro dinero no solo en la capacidad administrativa de los gerentes de la empresa de la cual compramos estos títulos valor, sino de la probabilidad de que surjan eventos no controlados por la misma tales como competidores, normativas u otros factores ajenos al desempeño propio de la empresa”, puntualiza Francisco Nazati.
  • La inversión en activos: Esta alternativa tiene como eje principal la compra de inmuebles ya sea para fines personales y/o comerciales como puede ser un  auto, una vivienda, maquinaria, etc. Si bien se trata de una buena opción ya que es muy importante para el patrimonio familiar y gana valor con el pasar de los años, antes de adquirir alguno de estos bienes, es necesario hacer un análisis financiero adecuado e identificar nuestros ingresos, el capital con el que contamos actualmente y qué porcentaje puedo ocupar para este fin para no caer en sobreendeudamiento. Además, es importante considerar que el riesgo asociado a esta inversión está en la necesidad futura que se pueda tener de convertir este activo en efectivo. Vender activos toma mayor tiempo y esto puede comprometer el bienestar de la persona ante la necesidad de liquidez frente a una situación emergente.
  • El Depósito a Plazo Fijo: Es una operación a través de la cual una entidad financiera, a cambio del mantenimiento de un monto de recursos monetarios en un periodo definido, reporta una rentabilidad fija y/o variable, puede ser en dinero o a través de la emisión de papeles. En el caso de Banco ProCredit el dinero estará disponible en 6, 12 meses o más. Esta opción permite una mayor rentabilidad con un monto mínimo de inversión de $5.000. Además, asegura que el dinero no esté disponible para compras que no son necesarias y a futuro se pueda destinar para algo más productivo.
  • El Ahorro: Siempre es un buen momento para ahorrar y además es la alternativa de inversión más segura entre todas las mencionadas anteriormente. “Con el ahorro, la persona puede tener mayor certeza de que el capital va a retornar en el momento en que lo requiera, y mientras mayor disponibilidad tenemos de nuestros recursos menor es el riesgo que estamos asumiendo”, manifiesta Nazati.

El sistema financiero cuenta con varias alternativas de ahorro para que los usuarios puedan tener seguro su dinero. Para elegir la mejor opción, es importante indagar qué instituciones ofrecen las mejores alternativas para administrar sus ahorros. Con esto nos referimos a la oferta de servicios financieros que ayuden a administrar mejor su dinero y que reduzcan notablemente los costos financieros. Banco ProCredit, por ejemplo, brinda diferentes servicios financieros al cliente que le permiten disminuir costos y ahorrar de forma más eficiente, como una Cuenta Corriente con transferencias nacionales gratuitas e ilimitadas, retiros en cajeros automáticos gratuitos, pagos de servicios básicos gratuitos. Esta cuenta tiene asociada una cuenta de ahorros de libre disponibilidad, la cual, sin ningún tipo de restricciones en cuanto a montos ni plazos, paga la tasa de interés más alta del mercado (3.5% anual), lo que facilita el crecimiento de sus ahorros.

Otra alternativa que brinda Banco ProCredit a sus clientes es el Plan de Ahorro FlexSave, un producto financiero que se ajusta a las necesidades del cliente, ofreciéndole flexibilidad y autonomía total en el manejo del fondo de ahorro para el cumplimiento de sus metas. Entre las ventajas del Plan de Ahorro FlexSave es que el cliente establece la meta total de ahorro y el tiempo que desea ahorrar, seleccionando el día del mes en que el dinero se traslada de la cuenta al fondo de ahorro. El cliente tiene total autonomía en el manejo del dinero con la opción de retirar, incrementar, modificar o cancelar el plan de ahorro, sin ninguna penalización. Tiene una tasa anual del 3,5% y el cliente puede disponer de sus ahorros cuando los necesite, sin restricción alguna.

  1. Sobre los aspectos a considerar para invertir en un banco

La principal garantía para el cliente es el respaldo y solvencia de la entidad financiera en donde confía sus recursos. Por ello, antes de invertir su dinero en un banco, Francisco Nazati, jefe de Banca Personas de Banco ProCredit, recomienda analizar los siguientes aspectos:

  • Verifique que la entidad financiera elegida esté autorizada a operar en el país y cumpla con todas las obligaciones dispuestas por la autoridad competente, esta información es pública y está disponible en la Superintendencia de Bancos.
  • Identifique el nivel de riesgo que tiene la entidad y si dispone de una calificación avalada a nivel internacional. Estas van desde AAA+ hasta CCC-. La primera denominación significa que es una entidad con excelente desempeño en todos los aspectos que evalúa una calificadora de riesgo, tales como: su colocación de crédito, manejo de depósitos, calidad de sus accionistas, plan de respuesta ante una eventualidad del mercado (crisis), entre los principales. Banco ProCredit tiene la calificación de riesgo internacional más alta del mercado, y una calificación de riesgo local de AAA-.
  • Investigue qué tipo de accionistas respaldan las actividades del banco. Las acciones de Banco ProCredit son propiedad de ProCredit Holding, cuyos accionistas son instituciones internacionales, públicas y privadas como: KFW (el Banco de Desarrollo del Estado Alemán), la IFC (institución miembro del Grupo del Banco Mundial), entre otros. Este respaldo internacional así como la confianza de los accionistas se ve reflejado en el nivel de capitalización de la institución, que es uno de los más altos del país.
  • Conozca cuál es el modelo de negocio del banco. “No es lo mismo ahorrar en un banco cuya cartera de créditos se concentre en créditos de consumo que en otro que se especialice en microcrédito o que tenga su enfoque de créditos mayoritariamente en empresas. Sin duda, el tercero tiene una mejor posición porque las empresas son más estables”, agrega Nazati.
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Oriente Seguros y Club Ñañas conforman alianza estratégica en beneficio del fútbol femenino

viernes, 28 agosto 2020 por Alfredo Llerena

Pie de foto (de izquierda a derecha): Marcelo Vásconez, Presidente del Club Ñañas; Esteban Cadena, Vicepresidente Ejecutivo de Oriente Seguros y Fernanda Vásconez, Fundadora Club Ñañas.

Oriente Seguros S.A. y Club Ñañas concretaron alianza para promover el desarrollo del fútbol femenino del país e impulsar iniciativas en pro de la equidad de género y empoderamiento de la mujer. El acuerdo se formalizó a través de la firma de un convenio de patrocinio y gestión interinstitucional, mismo que tendrá una vigencia de 3 años. Ambas organizaciones encontraron una oportunidad de trabajo conjunto, en línea con los principios y valores que comparten en cuanto a desarrollo sostenible, igualdad de oportunidades y promoción de los derechos.

Dentro del convenio, Oriente Seguros además se comprometió a apoyar, alentar y respaldar la gestión y crecimiento del Club Ñañas, mediante una contribución económica anual para cubrir gastos del equipo, como por ejemplo: alimentación, hospedaje y transporte de 15 jugadoras de escasos recursos económicos. Por su parte, el Club Ñañas portará el logo de la compañía en la parte frontal de su camiseta oficial.

Esteban Cadena, Vicepresidente Ejecutivo de Oriente Seguros, destacó la importancia de promover alianzas que tengan un impacto positivo en la sociedad, más aún en temas que aún constituyen desafíos sociales en los que aún hay mucho por hacer. “Más que un patrocinio, este acuerdo reafirma nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, específicamente con el ODS 5, enfocado en igualdad de género. Es un honor apoyar el trabajo de Club Ñañas, mismo que le ha permitido ser un ejemplo de perseverancia y pasión por el deporte, demostrando la excelencia de la mujer en cualquier aspecto social, desde el fútbol, deporte estereotipado como propio de varones, hasta cualquier otro ámbito en el cual se desenvuelven”, añadió.

Por su parte, Club Ñañas, enfatizó en la importancia del apoyo de la empresa privada para el desarrollo del fútbol femenino, uno de los escenarios desde donde ha sido posible fortalecer y trabajar por la equidad de género y el empoderamiento de las mujeres. A través de esta iniciativa, Oriente Seguros reafirma su compromiso con el Objetivo de Desarrollo Sostenible No. 5, centrado en “Igualdad de género”.

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TEOJAMA COMERCIAL PRESENTA A SU ASESOR VIRTUAL “TEOJAMALIVE“

jueves, 20 agosto 2020 por Alfredo Llerena

Se trata de una aplicación móvil que facilita la comunicación directa y en tiempo real con el cliente, mientras su unidad está en mantenimiento o reparación.

Teojama Comercial, empresa ecuatoriana y principal distribuidor de la marca de camiones Hino en el Ecuador, incorpora una innovadora herramienta digital para mejorar la comunicación con sus clientes y su experiencia. Se trata de “TeojamaLive“, una aplicación móvil que permite monitorear y controlar en tiempo real el estado de los vehículos que están en sus talleres. De esta manera, la firma fortalece su servicio y atención al cliente, optimiza sus procesos y brinda una alternativa efectiva y eficiente de comunicación en tiempos de COVID-19.

“TeojamaLive” ya está funcionando en todas las sucursales de Teojama Comercial, a nivel nacional. Cuenta con varias funcionalidades: consulta en tiempo real de los avances de los trabajos, ya sea de reparación o mantenimiento; notificaciones sobre novedades; envío de fotografías y videos para verificar daños y componentes a reemplazar; recordatorios de mantenimientos pendientes, entre otros. Con esta innovación, los clientes tienen respuesta inmediata de sus inquietudes, controlan los avances, pueden aprobar las reparaciones necesarias, según la prioridad (urgente o cambio en el próximo servicio) y reciben una atención más rápida y oportuna. Cabe destacar que, cada recomendación de cambio o reparación está acompañada de información completa de cada repuesto o pieza; además el cliente tendrá conocimiento de todas las promociones y campañas de Postventa generada por la marca Teojama.

“Sabemos que los vehículos son la principal herramienta de trabajo de nuestros clientes, por lo que ser oportunos y eficientes son claves en nuestra promesa de servicio. Además, la coyuntura actual del COVID-19 pone en primera línea la transformación digital del sector, estrategia en la que hemos venido trabajando mucho antes, justamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes, brindándoles diferentes alternativas para atender y responder sus necesidades. En esta ocasión, creamos TeojamaLive, un asesor virtual, que nos ayuda a optimizar procesos, reducir el tiempo de atención en taller y mejorar la experiencia de los usuarios, ya que tienen toda la información disponible en línea y en tiempo real, siendo una innovación única en servicio técnico automotriz en Ecuador”, señaló Bladimir Vásquez, Gerente Nacional de Servicio de Teojama Comercial.

Esta herramienta también permite el envío de cotizaciones y la constante comunicación, vía mail, WhatsApp o sms. Está disponible para dispositivos con sistema operativo IOS y Android.

De esta manera, Teojama Comercial ratifica su enfoque hacia la mejora continua y Soporte Total, con el fin de ofrecer soluciones integrales, oportunas, eficientes y estratégicas en momentos como los que vive el mundo actualmente.

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Huawei estrena nueva tienda virtual en el Ecuador

jueves, 20 agosto 2020 por Alfredo Llerena
  • El comercio electrónico en Ecuador creció un 400 por ciento durante la pandemia.
  • Los usuarios de dispositivos móviles de Huawei alcanzan los 700 millones a nivel global.

Huawei trabaja constantemente para mejorar la experiencia de sus usuarios, la cual inicia justamente en el proceso de compra de cualquier dispositivo de la marca.  Ahora lanza en Ecuador su flamante tienda en línea: Smartshop. Una plataforma que ofrece a los usuarios y potenciales clientes, la posibilidad de adquirir dispositivos Huawei de una manera fácil, rápida y segura, sin la necesidad de salir de sus hogares.

De acuerdo con la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), el impacto en el número de pedidos por sitios web o aplicaciones móviles de las empresas que mantienen sus servicios, se ha incrementado al menos en 15 veces, según Leonardo Otatti, presidente de la CECE.

Con esta tendencia de ventas creciendo, los consumidores obtienen muchas ventajas al momento de realizar su compra y las empresas optimizan procesos.  Huawei ofrece en su tienda virtual un servicio personalizado, eficaz y garantizado al momento de buscar y comprar los últimos modelos que la marca tiene en el país. Smartshop cuenta con vendedores que están disponibles para responder cualquier inquietud sobre los equipos, además de guiar a la persona durante todo el proceso de compra; desde la elección del equipo, el método de pago y envió correspondiente.

Smartshop, ya está funcionando y cuenta con una amplia oferta, desde modelos insignias de la marca: P30 Pro, P30 Lite; miembros de la familia Y: Y9S, Y9 Prime, Y8S;  los últimos smartphones basados en AppGallery P40 Pro, P40 Lite, Y5P, Y6P, Y7P, Y8P, smartwatchs GT2, audífonos Freebuds 3, accesorios, laptops, tablets y muchas sorpresas más. 

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Un proceso de ‘desvinculación positiva’ genera beneficios tanto a la empresa como al ex colaborador

jueves, 20 agosto 2020 por Alfredo Llerena

La pandemia desatada por el Covid-19 ha afectado a las finanzas de las empresas a nivel mundial. Medidas como el aislamiento y las restricciones de movilidad han repercutido directamente sobre las ventas de las compañías, por lo que muchas han tenido que reducir sus operaciones y, en consecuencia, realizar recortes de personal.

Esta coyuntura, que puede ser bastante negativa en una primera lectura, puede significar una oportunidad para la persona desvinculada, afirma Paúl Murillo, líder de Consultoría de Adecco Ecuador. “Muchas empresas han tenido que reducir su personal no porque existan malos resultados o una baja productividad, sino porque el mismo negocio se ha reducido y, por ende, la empresa debe reducir su tamaño. No obstante, un proceso de desvinculación positiva puede traer beneficios y ventajas tanto para la persona como para la empresa”, afirma el especialista de Adecco.

Pero, ¿a qué se refiere el término desvinculación positiva y cómo lograr que esta situación negativa se convierta en una oportunidad? Murillo afirma que todo está en el cambio de las políticas internas de la compañía y en la aplicación correcta de este tipo de procesos. Bien aplicado, tanto el ex colaborador como la compañía pueden salir victoriosos.

  1. Sobre el proceso de “desvinculación positiva”
  • ●      Un proceso de desvinculación positiva se da cuando la compañía, por una reestructuración interna, debe despedir a un colaborador que, en general, ha sido un buen aporte para el desarrollo de la empresa. Es una manera de mostrar agradecimiento y gratitud a un empleado que debe ser desvinculado por causas ajenas a su desempeño.
  • ●      La desvinculación positiva inicia desde la notificación al empleado de su despido. Murillo afirma que es importante comunicarle claramente que su salida se da por un proceso de reestructuración de la empresa y no por resultados o productividad. “La persona que notifica una desvinculación debe ser muy clara es su mensaje, así el colaborador saldrá al mercado laboral con la seguridad de que realizó un buen trabajo, lo que le empoderará a la hora de buscar una nueva oportunidad laboral”, afirma el especialista.
  • ●      Una vez que el empleado ha sido notificado con toda claridad, es cuando la desvinculación toma forma. “Muchos colaboradores han sido realmente importantes para las empresas y es ahí cuando éstas, como una manera de agradecimiento, deben realizar un acompañamiento adecuado al excolaborador para que pueda reintegrarse positivamente al mercado laboral”, explica el especialista. Adecco, por ejemplo, cuenta con varios clientes y muchos casos de éxito de personas que han sido desvinculadas de las empresas pero que, gracias a este acompañamiento, han podido reinsertarse en el mercado laboral en un lapso de 2 a 4 meses.
  • ●      Para brindar un acompañamiento al ex colaborador luego de su desvinculación, la empresa puede acudir a los servicios de un aliado experto en recursos humanos, que brinde asesoría al candidato para lograr una pronta reinserción y mejorar su perfil profesional. En este proceso, la persona recibe todo el soporte necesario a la hora de buscar empleo, acudir a una entrevista o realizar un assessment profesional. Al salir de la empresa, el profesional es capacitado para reforzar sus competencias duras y blandas, mejorar sus habilidades para atender una entrevista o realizar un assessment y se le brinda instrumentos para potenciar su autoestima y empoderamiento, de manera que se convierte en un candidato altamente elegible para las posiciones que cumplen con su perfil.
  • ●      Esta es una tendencia que ya estaba en auge en muchas partes del mundo, incluso en Ecuador. Pero, con la pandemia, ha tomado fuerza sobretodo porque existen muchas personas que han sido desvinculadas no por sus resultados, sino por que el negocio ha reducido su tamaño.
  1. Sobre los beneficios de la desvinculación positiva para la empresa
  • ●      Un despido es, casi siempre, un proceso negativo para la empresa. Gracias a una desvinculación positiva esto puede cambiar. “Generar este tipo de procesos hace que los colaboradores de la compañía sientan que ésta es consciente de sus necesidades y que no está alejada. Al contrario, brinda la sensación de que la empresa y sus directivos se preocupan por el bienestar de sus empleados, incluso de quienes están siendo desvinculados”, asegura Murillo.
  • ●      Según algunos estudios, un empleado que es despedido de una compañía guarda cierto resentimiento por sus jefes y por la empresa de la que fue desvinculado. Gracias a este proceso, este tipo de sensaciones son reducidas al mínimo, pues el excolaborador se va con la satisfacción de haber hecho bien su trabajo.
  • ●      Es esta misma línea de eliminar sensaciones negativas, cuando un colaborador es “desvinculado positivamente”, el sentimiento de agradecimiento hacia la compañía se vuelve protagonista. En casos como el de la pandemia, por ejemplo, en el que el trabajador es desvinculado no por malos resultados sino por causas externas, incluso se deja abierta la puerta para que, cuando la empresa recupere su ritmo, pueda ser considerado nuevamente para la vacante.
  • ●      Para la imagen de la empresa, tanto hacia sus empleados como hacia la sociedad, la desvinculación positiva tiene grandes beneficios. Socialmente, la empresa es considerada como responsable con sus empleados y sus familias y, corporativamente, se convierte en un buen lugar para trabajar. (Responsabilidad Corporativa)
  1. Sobre los beneficios para el ex colaborador
  • ●      Un excolaborador desvinculado positivamente se vuelve un candidato altamente elegible para una posición que cumpla con su perfil. “En Adecco, por ejemplo, a través del producto de “desvinculación positiva”, iniciamos un proceso que dura, en promedio, 6 semanas. Aquí, el candidato aprende a desenvolverse de manera correcta en entrevistas de trabajo, a realizar una hoja de vida alineada con su objetivo laboral y desarrolla técnicas y capacidades que le van a permitir reinsertarse en el mercado laboral rápidamente”, comenta Murillo.
  • ●      Parte del proceso implica preparar al candidato no solo con competencias duras, sino también mejorarlo anímicamente para que esto se vea plasmado a la hora de postular a una vacante. “Nos preocupamos por el candidato de manera integral. Durante el proceso, realizamos sesiones de coaching que le permiten al participante mejorar su autoestima y establecer sus metas de empleabilidad”.
  • ●      La metodología de Adecco también brinda herramientas de autogestión al participante, con el objetivo de identificar fortalezas y debilidades para que la persona pueda ser autogestionable en el tiempo. “El objetivo es que la persona esté preparada para enfrentar todo tipo de retos y, además, desarrolle relaciones interpersonales efectivas y positivas para su desenvolvimiento personal y profesional», asegura Murillo.

El candidato, finalmente, recibirá un coaching financiero que le permita entender cómo funciona su economía, la de su familia y la de su país para que sepa identificar y planificar sus movimientos. “En esta etapa, el participante aprende a hacer un presupuesto, a establecer metas de ahorro, validar las deudas adquiridas e, incluso, les brindamos un asesoramiento para saber cómo invertir o a qué tipo de rubros destinar su liquidación”, asegura el especialista de Adecco.

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Clínica Andes Visión presenta innovador tratamiento para ojo seco, con luz pulsada policrómica

jueves, 20 agosto 2020 por Alfredo Llerena

Pie de foto: Andrea Rojas, Optómetra de Clínica Andes Visión, junto a los equipos E-Eye y LacryDiag.

Siempre a la vanguardia en soluciones efectivas para mantener una buena salud visual, Andes Visión, la Clínica Oftalmológica de Óptica Los Andes, pone a disposición de los ecuatorianos un innovador tratamiento para el Ojo Seco, a base de la aplicación de luz pulsada policrómica o luz fría, que se realiza con un moderno equipo de origen francés denominado E-Eye. El tratamiento consiste en aplicar destellos de esta luz sobre la zona del pómulo y la zona temporal del paciente para estimular indirectamente las glándulas de meibomio y ayudar a recuperar las secreciones perdidas, causantes de Ojo Seco.

Al cabo de cuatro sesiones y pocos minutos invertidos en cada una de ellas, el paciente conseguirá que la película lagrimal recupere su estructura normal y los síntomas relacionados a la sequedad ocular, desaparezcan. Previo a la aplicación del tratamiento, es muy importante que el paciente tenga un diagnóstico de Ojo Seco; para ello, la Clínica Andes Visión también cuenta con un equipo de última tecnología llamado LacryDiag, mismo que arrojará cuatro resultados en pocos minutos: 1) medición automática del tiempo de ruptura del lagrimal; 2) análisis cuali y cuantitativo de la capa lípica; 3) análisis cuantitativo de la capa acuosa ; y, 4) análisis cualitativo de las glándulas de meibomio de los párpados inferior y superior.

“En Clínica Andes Visión, comprometidos con la calidad de vida de nuestros pacientes, innovamos de manera permanente con equipos modernos y seguros para diagnosticar y tratar diferentes afecciones visuales. Sabemos que, en la actualidad, la constante exposición a aparatos electrónicos ha hecho que la calidad de la visión se vea afectada y que muchas personas padezcan de Ojo Seco; es por ello que ofrecemos alternativas diferentes y eficientes a la comunidad. Por un lado, el LacryDiag permite realizar un diagnóstico completo sobre esta patología, mientras que el E-Eye permite mejorar la calidad de vida de los pacientes con Ojo Seco, minimizando sus síntomas casi en un 100%”, señaló Darwin Álvarez, Gerente General de Clínica Andes Visión.

Además de tener el diagnóstico certero de Ojo Seco, para acceder al tratamiento con luz pulsada policrómica es importante ser mayor de 18 años, no padecer afecciones graves o delicadas en la piel, hipertensión, diabetes o enfermedades autoinmunes, ni estar en etapa de gestación. Una vez terminada cada sesión, durante un período de 15 días, el paciente deberá tomar los cuidados del caso como el uso de bloqueador solar, gafas de sol y cuidar su piel de la exposición directa al sol.

De acuerdo con la experiencia en otros países, luego de acceder al tratamiento completo con luz pulsada policrómica, el 96% de pacientes lo recomienda; el 83% confirma una notable mejoría de sus síntomas de Ojo Seco; mientras que el 53% ha dejado de usar lubricantes en gotas. Con este tipo de tratamientos, la Clínica Andes Visión continúa brindado a sus pacientes las mejores opciones para tratar sus afecciones oculares, a través de equipos con tecnología de punta, seguros y sobre todo, que garantizan la reducción del disconfort en la visión. 

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