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Mobil Ecuador presenta su Laboratorio de Análisis de Aceite “Smart Assistance” para el sector industrial
Pie de foto: El Laboratorio de Análisis de Aceite “Smart Assistance” atiende análisis de diversas industrias a nivel nacional
- Esta es una herramienta de diagnóstico diseñada para aumentar la confiabilidad y productividad de los equipos industriales, reduciendo sus costos de mantenimiento.
- El laboratorio está ubicado en la ciudad de Guayaquil, pero los análisis pueden aplicarse para la maquinaria de cualquier empresa a nivel nacional.
- Los resultados de los análisis se entregan de 24 a 72 horas, según la modalidad elegida por la empresa.
Enmarcada en su amplia experiencia en el desarrollo de productos, equipos y servicios de alta calidad, Mobil Ecuador anuncia el lanzamiento de su innovador Laboratorio de Análisis de Aceite “Smart Assistance”. Esta avanzada herramienta de diagnóstico está diseñada para aumentar la confiabilidad y productividad de los equipos industriales, reduciendo sus costos de mantenimiento. El laboratorio está ubicado en la ciudad de Guayaquil, pero los análisis pueden aplicarse para la maquinaria de cualquier empresa a nivel nacional.
“Smart Assistance” es un programa de última tecnología específicamente ideado para entregar resultados precisos y permitir a las empresas administrarlos de una forma inteligente. “Su principal ventaja radica en que proporciona toda la información necesaria para mejorar la productividad del negocio y optimizar el rendimiento de los equipos”, asegura Esteban Faini, Ingeniero de Lubricación de Mobil Ecuador.
Según la modalidad elegida, el análisis de aceite puede incluir aspectos como la viscosidad, oxidación, nitración, metales de desgaste, contaminantes, entre otros. Este estudio detallado permite detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en fallos graves, otorgando una serie de beneficios clave como la reducción del tiempo de inactividad no programado, la prolongación de la durabilidad del equipo, y la disminución del consumo de lubricantes. “Entendiendo la importancia de la rapidez en el mantenimiento industrial, los resultados en la modalidad de Análisis Fundamental se entregan en 72 horas, y en la de Análisis Fundamental Plus, toma apenas 24 horas,con un máximo 30 muestras por día”, comenta Faini.
Con este tipo de iniciativas innovadoras y únicas en el mercado, Mobil Ecuador atiende las principales necesidades del entorno industrial actual, ofreciendo una solución vanguardista, oportuna, efectiva y eficiente.
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FEMSA SALUD Y OPERACIÓN SONRISA UNIDOS POR LA SALUD INFANTIL
- Durante el primer semestre de 2024, Operación Sonrisa, con el apoyo de FEMSA Salud, realizó 137 cirugías y 5.828 consultas para niños con fisura de labio o paladar.
Comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar de los ecuatorianos, FEMSA Salud mantiene desde 2021 una alianza estratégica con la Fundación Operación Sonrisa Ecuador con el fin de apoyar con recursos económicos y materiales para que sus beneficiaros reciban atención médica y mejoren sus condiciones de salud y calidad de vida. Durante los tres años de la alianza, 507 niños recibieron cirugías y se realizaron más de 8.000 consultas.
En el marco de este convenio, se lanzó la campaña “Dona y Ayuda”, activa en todos los puntos de venta de Fybeca y SanaSana a nivel nacional. Hasta la fecha, esta iniciativa recaudó más de $423.000, una suma que incluye tanto los fondos entregados por la empresa, donaciones voluntarias de los colaboradores de FEMSA Salud y las contribuciones de los clientes.
En lo que va del 2024, con esta alianza se realizó 137 cirugías y 5.828 consultas para niños con fisura de labio o paladar. Destacan el Programa Quirúrgico de Manta y las actividades en clínicas aliadas en Quito, Guayaquil y Loja, que ofrecieron tratamientos seguros y de alta calidad.
Además, FEMSA Salud apoya a la fundación con su voluntariado corporativo, los voluntarios aportan para que los pacientes se sientan más tranquilos durante las brigadas médicas. Por su parte, Operación Sonrisa desarrolla programas de entrenamiento en Soporte Vital Básico y Soporte Vital Cardiovascular Pediátrico para voluntarios, aumentando la capacidad del equipo para responder a emergencias y brindar atención integral.
Para Stephany Mancheno, Jefa de Sostenibilidad de FEMSA Salud: “el trabajo en conjunto entre instituciones que comparten el mismo propósito de cuidar el bienestar y salud de los ecuatorianos permite alcanzar grandes resultados. Por eso, esta alianza con Fundación Operación Sonrisa nos convierte en actores que generan un cambio positivo en la calidad de vida de miles de niños y jóvenes con fisura de labio y paladar en situación de vulnerabilidad, mejorando su calidad de vida y la de sus familias”
Por su parte, Francisco Punina, Director Ejecutivo de Fundación Operación Sonrisa Ecuador menciona que: “la bondad de nuestros aliados se evidencia en la consecución de mayores procesos quirúrgicos, mejor atención en las áreas de especialidad y traer a la comunidad sonrisas de nuestros pequeños convertidas en dignidad y buena vida”.
La colaboración entre Operación Sonrisa y FEMSA Salud transforma la vida de los niños y fortalece una comunidad comprometida y preparada para enfrentar desafíos médicos. Este esfuerzo conjunto demuestra el poder del trabajo colaborativo para alcanzar un impacto positivo y duradero en la salud infantil en Ecuador.
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Avianca recibió por tercera vez consecutiva la certificación ISO 14001 para sus bases de mantenimiento aeronáutico y administrativas en Colombia, Ecuador y El Salvador
- La ISO 14001 es una norma reconocida internacionalmente por establecer los requisitos para un sistema de gestión ambiental, ayudando a las organizaciones a minimizar su impacto ambiental y mejorando de manera continua sus prácticas sostenibles.
- El certificado, recibido por la aerolínea en 2024, estará vigente hasta 2027 y aplica para bases como el MRO en Rionegro, el hangar EOM en Quito, los centros de manteamiento en Guayaquil y El Salvador y las bases administrativas en Bogotá.
- Dicho logro subraya el compromiso continuo de la aerolínea con la aplicación de las mejores prácticas ambientales y de sostenibilidad en todas sus actividades.
Avianca recibió por tercera vez consecutiva, la certificación ISO 14001, norma reconocida internacionalmente por establecer los requisitos para un sistema de gestión ambiental, ayudando a las organizaciones a minimizar su impacto ambiental y mejorando de manera continua sus prácticas sostenibles. Dicho reconocimiento, se extiende a las bases de mantenimiento aeronáutico, en tierra y administrativas, ubicadas en Colombia, Ecuador y El Salvador, con vigencia hasta 2027.
Este logro es el resultado del compromiso continuo de Avianca con la aplicación de las mejores prácticas ambientales y de sostenibilidad en sus actividades. Así mismo, es una muestra del trabajo incansable de los equipos con la implementación de acciones que no solo cumplen con las normativas ambientales vigentes, sino que también promueven la innovación y la eficiencia en sus procesos operativos y administrativos.
“En Avianca estamos comprometidos con el medioambiente y la formulación de acciones hoy en pro de los ecosistemas donde operamos. A través de nuestro modelo de negocio y el trabajo constante de nuestras áreas, cada vez somos más conscientes a la hora de llevar a cabo nuestros procesos operativos y administrativos, controlando nuestro impacto ambiental, mejorando nuestros estándares internos y buscando más y mejores formas para hacer lo que sabemos hacer como aerolínea, de una forma más responsable con el medioambiente”, afirmó Andrés Muñoz, gerente de gestión ambiental de Avianca.
La aerolínea inició su proceso de certificación en 2018 y desde entonces, se ha enfocado en mantener un ciclo continuo de entrenamientos al personal, asesoría a líderes de procesos y evaluaciones a todos los centros de trabajo de acuerdo con el alcance del estándar 14001.
Anualmente recibe dos auditorías a nivel interno, contratando a profesionales especializados, y externo con el ente certificador. Así mismo, ha desarrollado dos cursos ambientales en plataformas académicas de la empresa para facilitar la competencia operativa del personal, sumado a la creación del programa de líderes ambientales quienes promueven estos principios al interior de la organización.
Dentro de sus hitos más importantes está la generación de 763.225 kWh de energía solar, correspondiente al 30% de energía consumida del MRO, empleada para desarrollar las operaciones de mantenimiento (2023); el reciclaje del 44% de los residuos no peligrosos generados en su operación y la entrega del 83% de los residuos peligrosos a empresas autorizadas que se encargan no solo de hacer una correcta disposición final sino también el aprovechamiento de los materiales principalmente en generación energética.
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Avianca continúa fortaleciendo la conectividad en Ecuador con dos nuevas rutas directas entre Quito – Punta Cana y Guayaquil – Medellín
- Avianca operará desde el próximo 27 de octubre la nueva ruta directa Quito – Punta Cana, y desde el 16 de diciembre, la ruta Guayaquil – Medellín; sumándose a la recientemente anunciada que conectará a Guayaquil con Buenos Aires.
- Los vuelos serán operados en aviones A320 con capacidad para 180 pasajeros.
- Los clientes que deseen comprar sus tiquetes pueden hacerlo a través de avianca.com, aplicación móvil, puntos de venta físicos y agencias de viajes.
Avianca anunció la salida a ventas de dos nuevas rutas que reforzarán la conexión aérea de Ecuador con destinos clave en la región. A partir del 27 de octubre de 2024, los clientes podrán disfrutar de vuelos directos desde Quito hacia Punta Cana y, desde el 16 de diciembre de 2024, desde Guayaquil hacia Medellín.
“Avianca seguimos fortaleciendo la conectividad de Ecuador como mercado estratégico y clave en nuestra red de rutas, por eso nos complace anunciar el lanzamiento de las nuevas rutas directas entre Quito – Punta Cana y Guayaquil – Medellín. Con estas nuevas conexiones reafirmamos nuestro compromiso con el acceso y la conectividad de Latinoamérica, creando un nuevo puente en el continente”, comentó David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Sudamérica.
Los vuelos serán operados en aviones Airbus A320 con capacidad para 180 pasajeros, y contarán con dos frecuencias semanales en la ruta Quito – Punta Cana y tres, en la ruta Guayaquil – Medellín. Estas nuevas conexiones se suman a la recientemente anunciada ruta Guayaquil – Buenos Aires, reflejando el compromiso de Avianca de seguir ampliando las opciones de conectividad internacional para los ecuatorianos.
Los itinerarios para la ruta Quito – Punta Cana son:
Vuelo | Ruta* | Salida** | Llegada** | Frecuencia | Inicio |
AV7372 | Quito – Punta Cana | 10:15 | 14:35 | Miércoles y Domingo | 27 de octubre |
AV7371 | Punta Cana – Quito | 15:45 | 18:05 | Miércoles y Domingo |
*Operación sujeta a aprobación gubernamental **Hora local
Los itinerarios para la ruta Guayaquil – Medellín son:
Vuelo | Ruta* | Salida** | Llegada** | Frecuencia | Inicio |
AV8398 | Guayaquil – Medellín | 13:25 | 15:05 | Lunes, Miércoles y Viernes | 16 de diciembre |
AV8399 | Medellín – Guayaquil | 18:15 | 20:05 | Lunes y Miércoles | |
AV8399 | Medellín – Guayaquil | 16:55 | 18:45 | Viernes | 20 de diciembre |
*Operación sujeta a aprobación gubernamental **Hora local
Con estas nuevas rutas, Avianca no solo acerca a los ecuatorianos a más destinos internacionales, sino que también contribuye al desarrollo turístico y económico del país. Los clientes que deseen comprar sus tiquetes pueden hacerlo a través de avianca.com, aplicación móvil, puntos de venta físicos y agencias de viajes.
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El salario emocional: ¿qué es y para qué sirve?
El salario emocional se asocia a la retribución que el trabajador recibe por su labor y desempeño en una empresa, dentro de la que se incluyen incentivos no económicos, con la finalidad satisfacer sus necesidades personales, familiares y profesionales.
“Este tipo de salario ayuda a las empresas a motivar al personal y mejorar el ambiente laboral, ambos factores indispensables en el éxito de toda organización, pues sin motivación no se pueden cumplir objetivos, en tanto que la retención de talento se convierte en una misión compleja pero no inalcanzable”, explica Sebastián Lima, director Business Solutions de Adecco Ecuador.
Tipos de salario emocional:
Se piensa que el salario es la mejor motivación, pero, aunque se trata de un factor muy importante, existen otro tipo de compensaciones que deben complementar el sueldo y que, en ocasiones, pueden ser más satisfactorias para los colaboradores. Especialmente, las nuevas generaciones toman en cuenta ciertos elementos que van mucho más allá del tema salarial.
- Horario flexible. Desde hace tiempo se ha hecho evidente que cumplir con un horario no es sinónimo de productividad. Brindar la posibilidad de un horario flexible en el que lo más importante sea realizar el trabajo, y no cumplir de forma estricta con ocho horas, es algo que aumentará la productividad de los empleados, además de que tendrán una sensación de mayor libertad.
- Home office. Implementar esta modalidad de trabajo es muy valorada, sobre todo por aquellos colaboradores cuyo hogar está lejos del trabajo. Permitirles trabajar desde casa no sólo representará mayor comodidad, sino ahorros de tiempo y dinero en transportes y/o comidas.
- Días libres. Dar el día con goce de sueldo a los empleados en el día de su cumpleaños, en cumpleaños de familiares o brindarles acompañamiento en momentos difíciles como la pérdida de un ser querido son formas de estrechar la relación con el personal, quien se sentirá respaldado y más comprometido con los objetivos de la empresa.
- Desarrollo profesional. Las organizaciones más avanzadas en la gestión de talento ofrecen capacitaciones a sus empleados, o les ayudan con descuentos o becas para que sigan formándose, por ejemplo, en idiomas, diplomados en diversas materias o incluso capacitaciones en desarrollo emocional.
- Beneficios sociales. Seguros, planes de jubilación, ayudas a la educación de los hijos, abonos para transporte y alimentación, son algunas prestaciones adicionales que fortalecen la percepción positiva de los colaboradores hacia la empresa.
- Espacios de distracción. El ejemplo más claro es Google, compañía que ofrece a sus empleados gimnasio, salas de juego y hasta masajes; tal vez no se llegue a este nivel, pero implementar salas de descanso o un pequeño espacio dedicado a desconectarse del trabajo por unos minutos hará que el ambiente laboral esté más relajado, alegre y, por ende, más productivo.
- Reconocimiento al trabajo bien hecho. Puede ir acompañado de una recompensa monetaria, pero tan sólo las palabras o gestos adecuados para reconocer un trabajo bien hecho son parte de un salario emocional que compensa y satisface, en ocasiones, mucho más que cualquier retribución económica.
Beneficios de brindar salario emocional
Al implementar algunas de estas retribuciones, las empresas suelen encontrar los siguientes beneficios:
- Índices bajos de rotación del personal.
- Reducción de gastos en formación, administración y reclutamiento de personal.
- Niveles bajos de absentismo.
- Mayor productividad y competitividad.
- Mayor pertenencia e identidad de la compañía.
- Muchas iniciativas de salario emocional no requieren de una inversión, o al menos no de una muy grande, por lo que implementar este tipo de incentivos no sólo es recomendable, sino necesario si se quiere estar a la vanguardia en gestión de personal.
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ARCA CONTINENTAL ECUADOR FUE RECONOCIDA POR SU APORTE AL SECTOR INDUSTRIAL
Pie de foto: Juan Carlos Navarro, Presidente alterno de la Cámara de Industrias de Guayaquil; Carlos Humberto Moreno, colaborador Arca Continental; Sofía Sierra, Jefe de Comunicación Corporativa Arca Continental; Francisco Jarrin, Presidente de la Cámara de Industrias de Guayaquil
- En el marco de la 5ta edición de la Expoindustria, la Cámara de Industrias de Guayaquil (CIG) reconoció a Arca Continental por sus 25 años de trayectoria empresarial.
Arca Continental fue reconocida por sus 25 años de afiliación a la Cámara de Industrias de Guayaquil, por su destacada contribución al desarrollo empresarial, adhesión a los principios y Objetivos de Desarrollo Sostenible, liderazgo en la generación de empleo e implementación de buenas prácticas que aportan a la industria ecuatoriana.
La empresa se destaca por la implementación de iniciativas sostenibles que impactan positivamente en la cadena de valor y en todas las comunidades donde opera. De este modo, mantiene un sólido compromiso con hacer la diferencia positiva para contribuir al desarrollo y reactivación económica del Ecuador. La operación tiene un impacto en más de 9700 colabores directos, más de 220 mil clientes, cerca de 6.500 proveedores, 700 recicladores de base, más de 2.500 líderes comunitarios y 3.000 ganaderos y agricultores.
La distinción se entregó durante el evento de clausura de Expoindustria 2024, encuentro que concentró a los principales representantes del sector productivo de marcas nacionales e internacionales. Además, se reconoció a Carlos Humberto Moreno, como colaborador destacado de la empresa.
Arca Continental ratifica su compromiso de seguir aportando con iniciativas que fomenten las buenas prácticas en el sector productivo, contribuyendo con el desarrollo de la cadena de valor y de las comunidades donde operan.
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Avianca lanza nueva ruta a San José y Buenos Aires desde Guayaquil
- A partir del 27 de octubre, la aerolínea iniciará operaciones de la nueva ruta San José – Guayaquil – Ezeiza.
- Con esto, Avianca refuerza la conectividad del Ecuador con Centro y Suramérica, con lo cual espera atraer más visitantes a “la mitad del mundo”
- Los tiquetes ya se encuentran a la venta en avianca.com, aplicación móvil, y agencias de viaje.
Avianca anunció que, a partir del 27 de octubre de 2024, iniciará operaciones de la nueva ruta hacia San José, Costa Rica y Buenos Aires (Ezeiza), Argentina vía Guayaquil. Con lo que reforzará su red de rutas internacionales en Ecuador.
Esta nueva ruta ofrecerá 4 frecuencias a la semana en aviones Airbus A320 con capacidad para 180 pasajeros, y pondrá a disposición de los clientes más de 1.400 asientos semanales para volar entre ambos destinos.
“Seguimos comprometidos con nuestros clientes en Ecuador, para brindarles más conectividad a los mejores destinos de América Latina. Sin duda, estas dos nuevas rutas desde Guayaquil fortalecerán las oportunidades para atraer más desarrollo y más turismo hacia Ecuador, y añadirá destinos para que los ecuatorianos exploren el mundo”, expresó David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Suramérica.
Los itinerarios para esta ruta son:
Vuelo | Ruta | Salida | Llegada | Frecuencia | Inicio: |
AV0635 | San José – Guayaquil | 17:00 | 20:20 | Martes, jueves, sábado y domingo | Domingo 27 de octubre |
AV0635 | Guayaquil – Ezeiza | 21:30 | 4:56 | Martes, jueves, sábado y domingo | |
AV0634 | Ezeiza – Guayaquil | 6:15 | 10:25 | Lunes, miércoles, viernes y domingo | |
AV0634 | Guayaquil – San José | 11:35 | 12:45 | Lunes, miércoles, viernes y domingo |
*Horas locales
Los clientes que deseen adquirir sus tiquetes pueden hacerlo en avianca.com, aplicación móvil y agencias de viaje.
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LATAM Airlines Group registra US$146 millones de utilidades netas durante el segundo trimestre del año
LATAM dio a conocer hoy sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del 2024, manteniendo la tendencia positiva en su desempeño operativo y financiero. LATAM tuvo una utilidad neta de US$146 millones durante el segundo trimestre, lo que fue impulsado por crecimiento y márgenes sanos, acumulando US$405 millones en utilidades netas al considerar los primeros seis meses del año.
En tanto, los ingresos operacionales totales alcanzaron los US$3.030 millones en el período, los que se explican principalmente, por el aumento de los ingresos por pasajeros tras el continuo crecimiento del segmento internacional, y el buen desempeño de las filiales domésticas, aún en temporada baja. A su vez, LATAM reportó un sólido EBITDAR ajustado de US$619 millones para el trimestre, un 10,7% mayor que el mismo periodo de 2023, debido al aumento en la capacidad operada y la contención de los costos unitarios excluyendo la variable combustible.
Durante el segundo trimestre de 2024, el grupo LATAM transportó 19,1 millones de pasajeros, lo que representa un aumento del 11,7% en comparación con el mismo período del año pasado. Respecto de la capacidad consolidada, medida en asientos-kilómetros disponibles (ASK), ésta aumentó un 16,2% en el segundo trimestre en comparación con el mismo trimestre de 2023. Este crecimiento se logró a pesar del impacto que LATAM Airlines Brasil enfrentó con las inundaciones en el estado de Rio Grande do Sul y la suspensión de las operaciones en el Aeropuerto Internacional Salgado Filho en Porto Alegre (POA) a partir de mayo.
Durante el trimestre, el factor de ocupación consolidado fue de 82,2%, lo que representa una mejora de 1.8 puntos porcentuales en relación al segundo trimestre de 2023. A nivel internacional, el factor de ocupación fue de 84,3%. Las operaciones domésticas de LATAM Airlines Brasil experimentaron el mayor aumento, con una mejora de 2,5 puntos porcentuales respecto del segundo trimestre de 2023, alcanzando los 79,8%.
El CFO de LATAM Airlines Group, Ramiro Alfonsín dijo que “LATAM ha logrado sólidos resultados trimestrales, impulsados por un aumento en la capacidad y un desempeño financiero robusto, a pesar de estar en temporada baja en Sudamérica y tener un entorno macroeconómico que ha ejercido presión sobre las tasas de cambio. La estructura de ingresos diversificada, así como la habilidad del grupo de reposicionar la capacidad entre los mercados permitirán estar en línea con las proyecciones, respaldadas por trimestres históricamente más fuertes por venir y un entorno de demanda estable”.
LATAM finalizó el trimestre con una posición de liquidez de US$3.000 millones, habiendo generado US$177 millones de caja US$175 millones en el periodo, excluyendo el pago de dividendos que fue por en mayo de 2024.
Últimos hitos destacables
Recientemente, LATAM Airlines Group S.A. logró un hito significativo al reabrir y volver a cotizar sus American Depositary Receipts (ADRs) en la Bolsa de Valores de Nueva York. Este movimiento abrirá nuevas oportunidades de inversión para un grupo más amplio de inversionistas, brindándoles la oportunidad de participar en el crecimiento y éxito del grupo.
A su vez, LATAM logró la exitosa renegociación de sus líneas de crédito rotativas, lo que resultó en una extensión y aumento de las mismas de US$450 millones hasta julio de 2029. En consecuencia, las líneas de crédito rotativas totales del grupo LATAM ahora ascienden a un monto de US$1.550 millones, otorgando al grupo mayor flexibilidad financiera y liquidez.
Durante el trimestre, el grupo siguió trabajando en su estrategia de sostenibilidad que cumplió tres años. En el período se dieron a conocer los resultados preliminares del estudio “Opciones para descarbonizar la aviación en América Latina de una manera sostenible”, desarrollado por Massachusetts Institute of Technology (MIT) Joint Program on Global Change en conjunto con LATAM y Airbus. Por otro lado, el programa «Avión Solidario» transportó más de 300 viviendas modulares, además de 207 toneladas de suministros y 130 voluntarios para ir en apoyo de las personas afectadas por las inundaciones en Rio Grande do Sul.
En términos de reconocimientos, LATAM Airlines Group fue galardonado como la «Mejor Aerolínea de América del Sur» por quinto año consecutivo, y como «Mejor Tripulación de Aerolínea de América del Sur» por tercer año consecutivo en los Premios Mundiales de Aerolíneas Skytrax 2024. A su vez, la filial de carga del grupo fue reconocida como la aerolínea de carga más sostenible de América en los Premios de Sostenibilidad de Freighterweek.
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CHIP: asesor virtual accesible e innovador de Banco Internacional
- Chip es el único asesor virtual que se puede contratar y consultar productos y servicios a través de WhatsApp
- De acuerdo con el informe «Ecuador Estado Digital 2024» elaborado por Mentinno Consultores, Banco Internacional destaca con un 89% de aceptación en accesibilidad en su banca en línea y se convierte en la principal marca del sector en tener el sitio web más accesible para personas con discapacidad o limitaciones.
Banco Internacional en su continuo compromiso en brindar una experiencia excepcional a sus clientes, presenta su asesor virtual CHIP. Esta herramienta forma parte de su estrategia de digitalización para fortalecer la inclusión financiera en el país.
Según el informe «Ecuador Estado Digital 2024» elaborado por Mentinno Consultores, Banco Internacional sobresale con un 89% de aceptación en accesibilidad en su banca en línea y se posiciona como la principal marca del sector en tener el sitio web más accesible para personas con discapacidad o limitaciones. Esto demuestra la responsabilidad de la entidad con la accesibilidad para toda la comunidad.
En este contexto, CHIP, mascota digital de Banco Internacional, que, a través de un chat bot, atiende a clientes de forma inmediata a través de WhatsApp para consultar y contratar productos y servicios. Este canal cuenta con un total de 17500 usuarios de los cuales el 40% son recurrentes.
Banco Internacional, con un propósito enfocada en el crecimiento y desarrollo sostenible del país, proporciona productos y servicios enfocado a las necesidades de sus clientes y buscando una experiencia bancaria más ágil y eficiente.
Para obtener más información ingresa al siguiente enlace: https://walink.co/8015a3
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