QUITO. Septiembre 11, 2026 – El acceso a servicios financieros desde aplicaciones móviles ha acercado a las personas a información a la que antes solo se podía conocer por otros canales o procesos presenciales de consulta. Una muestra de ello es el score crediticio personal. Equifax Ecuador proyecta que para finales de 2026 se alcancen 2 millones de consultas mensuales del score en aplicaciones de entidades financieras, a través de integraciones de web banking. Esto es cuatro veces las 500 mil registradas mensualmente en 2024. 

La evolución ha sido sostenida. En 2025, las consultas alcanzaron aproximadamente 1,2 millones mensuales y para 2026 se proyecta un crecimiento cercano al 67%.  

“El crecimiento en el número de consultas, se traduce en el interés de los ciudadanos en un mayor entendimiento de su información crediticia. Lo que más importa es hacer que los datos crediticios sean más accesibles para cada individuo. Conocer su score es un primer paso para entender cómo se refleja su comportamiento financiero y cómo estar mejor informados para tomar decisiones como solicitar un crédito o planificar una mejor compra”, señala Alfredo Altamirano, Líder del Canal D2C de Equifax Ecuador. 

El web banking ha sido uno de los principales canales para hacer más accesible la información crediticia a los usuarios. La incorporación y la disponibilidad del reporte crediticio en estos espacios digitales, de uso habitual, facilita que más usuarios puedan conocer su situación crediticia en el mismo lugar en donde revisan sus saldos, hacen transacciones y gestionan su dinero.     

Sumándose a esta evolución en términos de inclusión y educación financiera, la billetera móvil PeiGo incorporó la consulta del score y adquisición del Reporte de Crédito de Equifax. Desde su integración, registra unas 400.000 consultas desde julio de 2026, reafirmando el interés de los ciudadanos por gestionar su salud financiera. 

El score de crédito es una herramienta estadística que va de 1 a 999 y estima la probabilidad de cumplimiento de obligaciones financieras a partir de información histórica.  Este indicador  funciona como un termómetro financiero, que hoy se consulta a través de este canal, por una población con las siguientes características: 

• Ingresos: se concentra principalmente en población económicamente activa con ingresos mensuales de USD 400 a USD 1.200. 

• Género: existe una distribución relativamente equilibrada, con 54% de hombres y 46% de mujeres. 

• Territorio: la Sierra concentra actualmente una mayor concentración de consultas.  

¿Cómo aprovechar esta información? 

• Revisa tu score crediticio antes de solicitar un crédito: conocer tu situación crediticia con anticipación te permite tomar una mejor decisión de financiamiento. 

• Analiza tu reporte de crédito: el score ofrece una referencia, mientras que el reporte permite conocer con mayor detalle las obligaciones, a quién y cuánto debes y el comportamiento registrado. 

• Mantén tus pagos al día: cumplir oportunamente con tus obligaciones contribuye a construir un historial que refleje un comportamiento de pago responsable. 

• Evalúa tu capacidad de pago: antes de asumir una nueva deuda, considera las obligaciones que ya tienes y cuánto de tus ingresos está comprometido cada mes. 

• Revisa periódicamente tu información crediticia: hacerlo al menos cada tres meses te permite conocer cómo evoluciona tu situación e identificar oportunamente información que requiera revisión.